苹果公司目前在全球拥有363家零售店。
这些商店每年总共创造出180亿美元惊人收益。
苹果商店也创造了令人震惊的的利润率——26%,使得它一年中能够迅速赚到44亿美元的零售运营利润。
目前,苹果公司雇佣了大量的店员——全球超过42,200人,仅美国就有30,000人。
苹果的时尚和酷,让这些员工对自己的工作感觉良好,然而他们的薪资却不高。
普通店员能够帮助苹果公司创造42万美元的年销售额,但是他们自己获得的只有约25,000美元。(最近,很值得赞扬的是,苹果给部分员工加薪了。)
在零售界,苹果公司的收益同它支付给员工的工资之间的差距无可匹敌。但是这也反映了经济上一个更大的问题。我们创造的许多工作都是“麦当劳式工作”——低薪且没有前途。纽约时报的大卫•西格尔曾写过一篇极好的关于苹果商店业务的文章。下面的部分内容就是来源于这篇文章。
苹果与2000年提出其商店概念。这一观点被广泛认为是其核心。12年间,已经有超过10亿人光顾过苹果后来的约360个专卖店。
苹果专卖店在一季度的收益达44亿美元,令人震惊的是,这比去年同期增长38%。而其大环境是,美国的平均零售销售额每年增长约2%。
来源:苹果FQ2盈利电话会议
一季度苹果零售店共接待顾客500万名,远远超过了参加(美)职业棒球大联赛的人数(7300万)。
苹果在每一家专卖店的木制家具上,可能花费315,000美元。
根据 ifoAppleStore(专注于苹果零售商店的网站),总的说来,增建一个专卖店大约需要100万美元,一个令人印象深刻的专卖店则需要800到1000万美元,而一个让人痴迷的专卖店则需要2,000到4,000万美元。
最小的苹果专卖店位于加利福尼亚的圣罗莎广场。
它仅有540平方英尺。
最大的苹果零售店位于伦敦的摄政街,面积达25,000平方英尺。而街对面的诺基亚专卖店却近乎倒闭。
数据来源:ifoAppleStore
据 ifoAppleStore,位于澳大利亚的苹果邦迪商店是唯一一个店内带有活的树木的店铺。
似乎是热带榕属植物。
来源:ifoAppleStore
苹果零售店里近半数的Mac卖给了从未拥有的Mac的人。令人印象深刻的是,苹果公司在季度收益电话会议中公布的这一统计很多年都没变。
苹果零售是唯一一个乔布斯承认的他曾为之聘请顾问的业务。
2008年他告诉《财富》杂志说:“这10年来,我唯一招过的顾问是家公司,我让他们帮忙分析Gateway 的零售策略,好让我们不(在开苹果零售店时)犯下一些与他们一样的错误。但是我们自身从不雇佣顾问。我们只想制造伟大的产品。”
苹果公司仅在美国就拥有30000名全职员工从事商店业务。这超过了苹果在美的所有员工(43000名)的三分之一。
来源:苹果公司FQ2电话会议
目前,平均每年每个苹果专卖店能够创造4900万的收益,相当于每年每平方英尺的销售额惊人地达到约6000美元。这是下一个距离最近的零售商——蒂梵尼销售额的两倍。
苹果的42200名店员每人每年创造出约42万美元的销售额。相比较而言,百思买每名员工每年只能创造37000美元的销售额。
数据来源:苹果文件,雅虎财经
在零售方面,只有蒂梵尼的员工个人销售额超过了苹果,其9800名员工每人每年能够卖出价值663000美元的商品。
苹果专卖店比蒂梵尼专卖店更为盈利,它创造出了26%的营业利润率,而蒂梵尼只有20%。
但是苹果员工的收入却少于蒂梵尼。
苹果专卖店的许多员工1小时12美元,或者1年25000美元。这虽然高于零售界的平均工资,但其员工仍然处于贫困状态。同时这也低于蒂梵尼的售货员的收入——1小时15美元。(但却超过百思买的员工收入——1小时10美元)
来源:大卫•西格尔,纽约时报,Glassdoor
在苹果专卖店得到一份工作比进入哈佛的淘汰率还高。
Gizmodo网站的执行主编马特·布坎南说,2009年,苹果称有10000人申请其在曼哈顿上西区的新店的工作岗位。
这些人中,只有200多人得到了工作,录用率为2%。
同时,根据《波士顿环球报》的一篇报道,哈佛去年的录取率为7%,即29000人申请竞争约2000个入学资格。
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