海知笔记欲与“美国模式”抢跑

　　作为2012年硅谷创业领域的又一新宠，一家专注于把手机和平板电脑变成笔记本的云笔记应用服务商，将于今年12月将新的软件应用Evernote推出企业版。

　　不过，“美国模式”并不是走在这一应用最前面的。

　　今年5月，海知笔记移动手机客户端正式上线，发布一周便获得效率类应用新品推荐，同一时间成为中国效率类热门TOP 25应用，个人用户数超过10万。

　　这是一款可以在手机上手写文字、拍摄照片、记录音频的随身网络笔记本，同时它还能把内容同步到其他不同的终端。如果仅仅只有这些内容，海知笔记的确更像是Evernote的中国版，但在建立之初，海知笔记的用意便是搭建一个平台，在这款APP的背后是为企业和个人建立更有效的知识分享和管理服务。而这也是“美国版”正要做和将要做的事。

　　谢殿侠，海知笔记的创始人。他为公司起名为iknowing，“一开始，我们想要做的就是一个知识分享和传播的平台。”

　　为企业提供平台解决方案

　　“Evernote的核心是知识和信息的记忆存储，我们的核心是知识分享。”谢殿侠认为，对于知识来说，记忆只是手段，利用才是目的，“我们30%的业务会和Evernote有重合，但70%的内容是他们或是别人没有做的。”

　　一家企业需要建立自己的信息管理系统，通常来说，OA（Office Automation System）办公自动化系统、项目管理系统、公司内部BBS、电子邮件系统、KM（Knowledge Management）知识管理系统是必不可少的几个基本体系。

　　然而，对于许多中小企业来说，动辄两三百万元的软件定制和系统搭建显然并不在他们的考虑范围。利用诸如微博、聊天群等开放网络平台进行沟通管理，似乎也不是企业的长久之计。即使拥有公司内部BBS、邮箱系统和各种程序项目软件，各个平台的分散和相对独立，削弱了使用者的积极性，活跃度很难得到保证。

　　同为创业型的中小企业，正是深知有这样的市场需求和空白，海知建立伊始，谢殿侠就把他们作为自己服务的目标客户。

　　海知为企业用户提供的社区平台相当于一个封闭的公司内部信息交流体系，可以称为海知部落，员工可以在平台上发表文章、进行评论、形成小组讨论、生成邮件或离线文档进行保存等等。这个企业社区的页面看上去有点像Fackbook，但不同的是，这是一个内部封闭的社区环境，你可以在这里提交项目计划书的同时@你的同事，而你的老板可以在这里批阅你的每周报告，甚至在文章最后批准你的请假申请。

　　谢殿侠坚持，只有自己试用感觉好的产品才有可能得到市场的认可，因此海知的开发团队是产品的第一批使用用户。而近一年的使用体验，让谢殿侠有许多惊喜和信心。

　　“相对于传统的OA、KM系统，我们的平台更灵活更透明，能使公司架构更扁平。”谢殿侠相信企业用户会和他一样有不错的体验。

　　今年9月企业用户超过百家，企业辐射用户超过万人，这是谢殿侠给自己设立的目标。相对于IMB几百万元一套的企业系统软件，甚至Evernote每月每人10美元的定价，海知的价格优势依然十分明显。

　　延伸企业平台提供社区性服务

　　事实上，并非只有企业在使用海知的网络平台，越来越多依托知识的机构组织正在陆续借助海知笔记提供的服务打造自己的网上社区。

　　今年6月，复旦大学管理学院推出了“复旦商业知识在线”平台。这个面向公众，致力于提供专业商业知识的集成平台，包含复旦商业知识在线、社区和移动终端三个线上部分。在平台上可以阅读最前沿的学术论文、新鲜的商业案例，或是与教授直接问答互动，而提供背后技术服务的正是海知。

　　复旦大学商业知识发展与传播中心营销传播主管陈颖燕表示，之所以选择海知作为在线平台的技术支持，也是希望平台诞生后能够区别于管理学院官方网站。作为信息发布和项目介绍的窗口，官方网站更多的是单向输出，而复旦商业知识在线希望打造“没有围墙的大学”，除了有网络平台还能够衍生到手机、iPad客户端，形成社区氛围，从而学院能够与不同的人群接触，吸收各行各业不同人发出的声音，同时传播和分享专业资源。

　　海知笔记不仅仅是一款移动互联网产品，今年10月，网络平台即将开放个人用户的社区申请，也就是说，今后个人也能像机构那样在海知的网站上申请域名搭建平台。

　　对于海知的发展蓝图，谢殿侠有自己的设计规划。

　　谢殿侠认为知识社区可以被划分成四个象限，根据社区的开放程度和信息的私密性不同，每一个象限都会存在着各自的用户需求和商机。同时他正在或努力做的，是在每一个象限里，都能找到海知的身影。

　　作为工具产品，海知笔记更类似于Evernote和Dropbox的模式，客户端共享和信息记忆是工具是否好用的最基本要求。而在其他三个象限内，根据不同群体对信息和社区开放需求的不同，谢殿侠要做的是适应环境，调整产品的个别属性，成为一个服务商，从幕前走到幕后，让不同的企业机构成为平台和社区真正的主人。

　　“我们提供的是一整套技术基础性服务，”谢殿侠这样定义海知今后的发展方向，“在这个平台上，用户只需要关心怎么用，怎么用才能更好地满足自己，这就是我们希望做到的。”getty图