电子商务的趋势不可逆转,面对新渠道的挑战,传统零售企业是时候在电子商务市场寻找适应自己的发展方式。
近日,在由东方购物、复旦大学管理学院联合举办的“2012年第二届在线购物业发展论坛”上,围绕“零售企业如何赢在电商时代”这一主题,东方购物、银泰网与苏宁易购等企业纷纷表示,对于传统零售企业来说,电商的发展是挑战更是机遇。
“电商时代的高增长率、高销售额,对传统用户的侵蚀以及占领传统市场的威力非常巨大,也给我们带来了很多思考。”银泰网副总裁佟欣表示。
2010年10月11日,银泰网正式上线,到当年12月,短短100多天的时间里,银泰网的日订单量突破万件。“当时我们团队非常兴奋,但是在2011年我们看财务报表的时候发现我们的商品销售全部都是负毛利,我们用了很多代金券、消费券的营销方式让我们会员享受到了非常具有竞争力的商品,然而却是在赔本卖东西。”这让佟欣和她的团队不得不思考传统零售企业进入电商后的新问题,“最后我们选择了精准定位合理增长的核心策略。”
“面对电商的爆发式增长,东方希杰也在今年重新定义公司的愿景和使命。”据东方希杰新媒体总监俞在昇介绍,东方希杰正在打造具有优势的“全平台”电子商务模式,让选择电视、目录、网络、手机客户端的顾客都能随时随地接收到信息与服务,努力成为全球首选的优质在线零售服务集团。
“电视媒体是传统的媒体,虽然现在出来了新概念的IPTV,具有一定的互动性,但电视始终是传统媒体,电视购物频道的竞争对手不只是别的频道电视台,也包括谷歌、百度、facebook。”对此,俞在昇透露,2013年东方希杰将不仅拥有网络平台,还将在手机上拓展移动互联网的新渠道。
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