跨年夜短信发送量辉煌不再 运营商面临极大挑战

　　据中国之声《新闻纵横》报道，很多年来，每当年份更迭之际、岁末年初之时，我们都会讨论这样一个话题："扑面而来"的祝福短信究竟有没有必要；我们都会担心这样一种状况：等到零点时分，精心编写的重要短信会不会因为网络拥堵、发不出去。

　　但是，在刚刚过去的2013年元旦，这个话题似乎失去了讨论的必要。如今的人们，有了微博、有了微信，"发短信"不再是唯一的选择，甚至不再是首选。更有数据显示，2012年电信运营商的短信量比去年下降了20%，彩信量下降了25%，甚至电话业务量也下降了5%。这意味着什么？

　　手机，超过10亿用户，三大运营商把握着这一总数增长趋缓的市场；微博，仅真实身份注册的就已超过2亿人；腾讯微信，不到两年时间拥有超过3亿用户，且仍在高速增长。从这一组各个权威途径发布的数据可以见得，运营商依然是通信领域的巨人，但是人们已经有了更多的选择。特别是这个元旦，很多人的共同感受是：短信已经难以再现当年的辉煌。

　　网民：今年好像发短信的比往年要少很多，今年大家用微博比较多一点吧，还有微信，我就是发微信的，又有图又有声音，比短信好玩多了。都各种转发，一通乱@，认识的人全部都打搅一遍，也觉得挺不好意思的，但是比起短信来，这种打扰还是一种被动的打扰吧。

　　网民：主要就是分成两块吧，跟朋友之间就是微博互动一下，今年春节的时候我肯定还会再发微博给大家送祝福。年长的亲人或者客户主要还是发短信打电话，因为他们可能也不太玩微博嘛。

　　虽然因为相关数据暂时没有披露，人们的感受无法得到数据的验证，但是从全年的数据来看，元旦使用短信的直观感受，只是整体趋势的一个缩影。中国移动总裁李跃上个月在一次发言中说："希望腾讯的业务能保护现有的总体环境，保护客户依法通信的行为"。言语间可以感受的到运营商的担忧。尽管微信的用户还只有中国移动的不到一半，但是要知道，不仅是短信，随着类似微信这样的应用推出越来越丰富的信息、语音甚至视频通话服务，运营商传统的通信业务、特别是国际电话业务都受到了极大挑战。不过，在通信业资深观察家项立刚看来，仅就这简单的此消彼长来看，电信运营商的处境似乎也没有那么糟糕。

　　项立刚：电信运营商事实上是微信最积极的推动者，因为微信增加了用户的粘性，让用户积极的使用移动互联网。如果你从短信的角度看，可能还是有现实的冲击，但要是从流量的角度看，就是有实实在在的帮助。

　　对于移动运营商来说，牺牲短信的收入，换来网络流量的收入，看起来是一笔过的去的买卖。但是除了简单的此消彼长，整个利益格局的变化恐怕不仅仅是这样一道加减法的算术题。

　　从表面上看，三大运营商的日子过得还不错，中国移动依然是全球最赚钱的运营商。但是，他们的投入产出比正在降低，随着移动互联网时代的到来，摆在电信运营商面前的难题只会越来越多，答案该如何求解呢？

　　还记得"移动梦网"吗？这个封闭的移动数据业务系统支撑了中国移动过去十年的一大块收入，但是听听这一模式的始祖"日本移动互联网之父"榎启一怎么说吧。他说，\"智能机出现后，运营商代收费只成为了支付工具的一种，运营商管道化已没有办法避免。"正因为此，如互联网专家、无限趋势咨询集团CEO王越所说，从两年前开始，电信运营商的阵地就已经开始被蚕食。

　　王越：移动增值业务的那个时代，运营商还是比较有控制权，通过移动梦网把增值业务的提供商圈到自己的合作范围里面来，把整个市场圈活了。但是在过去这一段时间，移动互联网开始的这几年来讲，就像运营商已经退出了这种合作机制，原有的这些提供商一个个脱离出来，更多的寻求跟互联网直接的合作。

　　如今，当年围拢在运营商大旗周围的，很多转向了苹果、安卓这样的应用平台，更有腾讯、新浪这样的行业巨头，已经站在了移动互联网的潮头。在王越看来，失去了阵地的运营商们也不是没有尝试过创造自己的产品，但是从中国移动打造的飞信、飞聊的现状就可以看出他们存在的问题：市场嗅觉不够、创新能力不足，在新的战场上，难有作为。

　　那么，电信运营商怎么办？前文中提到的中国移动总裁李跃呼吁，要与移动互联网巨头加强沟通。话虽没错，可沟通的双方的分量已经今非昔比。王越认为，告别垄断者的面貌，做一个基础服务商，专注后台的支持和服务恐怕是电信运营商最好的选择。项立刚对此表示认同，但他同时强调，移动互联网存在浮躁之风，业内不应该过分强调谁抢了谁的饭碗，因为只要双方都做好自己最擅长的事，就能实现共赢。

　　项立刚：你就说自己找到商业模式、自己提供好的服务，从用户身上挣到钱不就行了嘛？自己钱还没有挣到，老说把别人的地盘给抢了，最后弄的别人要跟你拼命，双方都没必要嘛！ （记者庄胜春 安徽台记者张建亚）

　　作者：庄胜春 安徽台张建亚 (来源：中国广播网)