德勤：过半中层管理人员不胜任岗位工作

　　1月23日，德勤发布《2012德勤中国企业领导力发展调研报告》，称超过一半以上的中间层管理人员存在不胜任的情况，持续的管理人才流失加剧了企业管理人才紧缺的状况，企业需要需求更加有效的方式加大管理人才的培养力度和速度，以满足企业未来人才需求，提高产量和经营绩效。

　　2012年10月至12月，德勤领导力学院进行了中国企业领导力发展现状调研，参加调研的企业包括152家行业领先的国有、民营和在华运营的跨国企业。此年度性的调研旨在通过对企业领导力发展成熟度、资源投入、开展方式及成效等数据分析，了解中国不同性质、行业的企业领导力培养现状，为中国企业制定领导力发展规划提供参照依据。

　　具体而言，多数企业在领导力发展方面主要存在以下问题：

　　第一，各企业都加大了领导力发展的资源投入，且投入资源持续呈现向高层级管理者倾斜的趋势，但实际上中层管理人员的流失率最高。

　　报告显示，在中大型企业里约40%的管理人员参加过各种领导力培训项目。多数企业为领导力发展工作的开展配备了专职人员。56%的领导力发展预算投向了资深和核心管理者，并且呈现进一步向中高层管理人员倾斜的趋势。

　　德勤认为中基层管理人员和后备人员也需要给予更多的重视和资源投入从而保证企业能够持续培养后备人员。同时在人才保留方面，调研中也发现随着管理层级的降低人员的流失率相应增加，而提供更多的学习发展机会将有助于管理人才的保留。

　　第二，参与调研企业都存在较高比例管理人员不胜任岗位工作的现象，这一定程度上反映了过去的领导力开发工作成效有限，企业需要寻求更加有效的方式推动领导力开发工作。

　　报告指出，较高比例的企业认为领导力培养工作给他们带来了好处，特别是在未来人才储备方面;但企业也反映目前在其各个管理层级上，都存在管理人员能力与岗位要求有差距的状况，高达一半以上的中间层管理人员存在着不胜任的情况。这种不胜任状况与企业重视领导力培养工作形成了较大反差，表明企业过去的领导力开发工作并没有达到理想的效果。

　　第三，多数企业虽然尝试了多种领导力发展方式，但课堂培训仍是最主要的手段。而德勤的研究表明管理人员的能力提高70%应来自基于经验的发展方式，20%来自基于关系的发展方式，而只有10%来自课堂学习。

　　德勤认为，目前企业过多通过传统课堂培训来提升员工能力，该方式仅停留在知识理论层面，在客制化和参与度方面不足。基于实际工作的轮岗、教练辅导、行动学习等能创造更高价值的培养方式，尚未得到广泛使用。

　　德勤人才和领导力咨询业务线合伙人王拓轩强调，“企业的领导力发展工作是一场持久战， 企业管理者领导力不足的状况在未来很长一段时间不太会有大的改观。企业需要持续加强投入，重视从基层开始的领导梯队的建设和培养，将领导力开发工作与业务需求紧密结合，减少对课堂培训的依赖，提高领导力培养工作的系统性、科学性及针对性。”来源和讯网)