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去哪儿网一改口风称欢迎携程当“倒爷”

2013年02月06日05:44
来源:证券日报
原标题 [去哪儿网一改口风称欢迎携程当“倒爷”]
  去哪儿网相关负责人表示,公司经营性现金流为正,各项财务及运营指标早已具备IPO的能力,公司上市需伺机而动

  本报记者 贺 骏

  沸沸扬扬的去哪儿网指责携程网沦为“倒爷”一事,2月5日发生戏剧性变化。

  在携程网CEO范敏公开回应指责后,去哪儿网随即表示,欢迎携程网从去哪儿网倒卖酒店,并表示:目前携程网依靠人工方式倒卖的效率太低,去哪儿网愿意提供技术支持。不过,去哪儿网也公布了附件条款:即携程网在倒卖过程中不能加价。

  有不愿具名的业内人士向《证券日报》指出:“去哪儿此举,看似是向携程网示好,但却是绵里藏针。”

  针对去哪儿网的最新表态,截至发稿,携程网还未做出更新反应。

  去哪儿指责携程当“倒爷”

  去哪儿网与携程网可谓是一对老冤家。曾几何时,去哪儿网曾与百度是宿敌,但在百度注资去哪儿网之后,去哪儿网开始转向携程网施压。尽管双方战事不如3Q、3B大战那样“轰轰烈烈”,但之间口水战也是持续不断。

  不久前,就在携程网忙于为大幅裁员一事澄清之际,1月25日,去哪儿网发布公开信,指责携程从去哪儿采购低价酒店再加价卖出,沦为“倒爷”,且该行为已经持续一段时间。举例而言,某位用户在携程网上预订了酒店,携程网客服人员随后将依据用户订单信息再转道去哪儿网预订,而用户并不会知晓这一“倒手”行为。“我们坚决反对携程这种将酒店加价倒卖给消费者、损害消费者利益的行为”,去哪儿网酒店事业部总经理者希博表示。

  至于携程与去哪儿网产生价格差距的原因,者希博表示:“去哪儿网是一个平台,汇集众多代理商和酒店的报价,而携程只是一个传统的代理商。”

  对于去哪儿网的指责,携程网相关负责人对《证券日报》表示:“这是对手的炒作,不予回应。”

  不过,去哪儿网并未“善罢甘休”。1月30日,去哪儿网再度声称,携程从去哪儿网共倒卖酒店近4000多单。者希博表示:“去哪儿网有明确的后台依据,证明携程确实有倒卖行为。从1月5日到近期为止,去哪儿网监测到携程共使用了几十个不同的手机号在去哪儿网上预订酒店,再加价倒卖给携程自己的用户。”

  携程CEO范敏出面回应

  2月1日,携程网发布了2012年年报。数据显示,2012年营业收入为42亿元,同比增长19%;净利润为7.14亿元,同比下滑34%。携程网CEO范敏在财报发布后接受媒体采访时,首度对去哪儿网的指责进行了回应。范敏表示:“当你拿别人的产品时,你觉得你是为人类服务,但当别人用同样的方法,从你那里拿其他公司的产品时,我们就成了二道贩子了。这是很奇怪的逻辑。”

  范敏还表示:“携程早就明确要成为全面的一站式服务平台,即市场上有好产品我们一定要拿到,但是会加上一个过滤网为这些好产品提供服务保障。这就决定携程网不仅有我们携程自产自销的产品,还会有我们从其他合作伙伴拿到的产品。”

  对于范敏的回应,者希博对《证券日报》表示:“去哪儿网作为在线旅游搜索平台,汇集了超过210家与携程类似的在线旅游代理商的产品价格信息,经过整理后集中将这些信息展示给消费者,明确告知消费者哪个代理商或酒店以什么价格售卖什么产品,信息公开透明,这和拿别人的产品来售卖是有本质上的区别的。而携程则是通过工作人员伪装成普通消费者从去哪儿采购,然后再加价卖给消费者。消费者并不知道真正为自己提供预订服务的是谁?也不知道自己额外多花了很多冤枉钱。”

  不过,尽管去哪儿对携程倒卖之举表示不满,但是截至目前,并未采取任何屏蔽行动。“携程此举不会对去哪儿网产生实际经济损失。为了保障普通消费者的利益,我们对携程的订单还是按照正常流程进行处理”。者希博称。

  但与之前的气势汹汹相比,去哪儿网的态度开始有些松动,“目前携程用人工的方式从去哪儿网采购酒店,效率太低了。其实携程不用那么麻烦,去哪儿网可以帮携程开发专门账号,方便携程从去哪儿网采购低价酒店”,者希博补充表示,“但前提是携程不加价”。

  对于去哪儿网的“示好”,截至发稿,携程网尚未有更新回应。

  此间,去哪儿网CEO庄辰超公开表示,预计去哪儿网2013年营收将同比翻番至10亿元人民币左右。对于去哪儿网的上市问题,者希博表示:“公司经营性现金流为正,各项财务及运营指标早已具备IPO的能力,公司上市需伺机而动。

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