“千万不要得罪顾客,因为顾客就是上帝,昨晚由于某酒店服务态度不佳,结账时一朋友就拿一万多的硬币结账!” 昨天上午10:45,网友“请叫我女王陛下C”发了条微博,一个下午就有数百人转发和评论。
微博里附了3张照片,照片里是一堆堆分类码放的硬币,有1元的,5毛的,1毛的。三四名酒店工作人员围在台前数硬币的画面颇具戏剧性。
事发酒店为温州金田一村酒店。昨天,网友“请叫我女王陛下C”说,2月25日晚上朋友在这里摆喜酒,因为包红包缺50元面值的纸币,于是叫酒店服务员换一下。但服务员态度很差不给换,朋友生气了把家里女儿存了11年的硬币拿出来结账。
“重要的不只是钱,而是态度问题。”“请叫我女王陛下C”说,后来数到3000元左右的时候双方和解了。
昨天下午,温州金田一村酒店的工作人员也表示确实有这么一回事。
“支持顾客!结婚时礼数红包如果没弄好,这辈子都要被说!紧急情况下酒店应该给予帮助!”“再怎么过分也是不给你们换零钱而已,用得着这么大费周章折腾人吗?”“从今天开始存硬币!”对这一做法网友们有赞成,有反对,也有调侃的。
据都市快报 记者 甘凌峰来源浙江在线)
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