本月,广东苏宁迎来10周年庆典。十年间,苏宁广东地区门店从最初的两家门店迅速发展,截至目前广东省内苏宁门店数量超过200家,销售规模实现20倍增长,线上线下销售规模达到150亿元。日前,苏宁明确提出2013年在广东地区发展规划:新成立东莞、佛山两个大区
,新开门店20家,苏宁易购销售冲刺3倍增长。
苏宁云商集团总裁金明表示,过去十年,华南苏宁不论是发展速度还是质量都走在全国苏宁前列。未来,华南苏宁将在品类拓展、线上线下融合方面率先尝试,为消费者带来更加满意的产品和服务。
年营销规模达150亿
2003年3月,广州区庄店和人民北路店盛大开业,标志着苏宁正式进军华南家电市场。开业两家店当天销售突破1600万,创下当时广州家电销售纪录,象征着苏宁进军华南首战告捷。
此后,苏宁在广东地区一直保持高速增长态势,年均新开门店超过20家,截至目前,店面总数已近230家,连锁网络覆盖广东所有地级以上城市,并渗透到发达的县、镇一级市场,是苏宁全国连锁密度最高的省份之一。
线下带动线上高速发展。苏宁易购在广东的六个大区成立了地区管理中心,并上线广州、深圳两大城市购物频道,保障了苏宁易购在广东的高速发展、销售增速的全国前列。截至目前,苏宁线上线下在广东地区销售规模达到150亿元。
据金明介绍,苏宁在华南地区的服务能力建设也稳步提升。目前,广东苏宁拥有百余台自备物流车,逾千人物流配送团队,日最高配送能力达10000台。售后服务方面,专业售后工程师超过1000人,多品类复合专业服务人员超过600人,年安装量超过40万台,年维修量超过了10万台。
“广东是我国家电制造和家电消费的重要基地,也是苏宁销售规模、业态创新的第二大本营,全国首批超级店、地区旗舰店等经营业态也都率先在广东落地。”金明接受南都记者采访表示。
线上线下同步发力
此前,苏宁电器宣布,公司因转型,更名为“苏宁云商”,将“去电器化”付诸实践。据悉,苏宁“云商模式”可概括为“店商+电商+零售服务商”,它的核心是以云技术为基础,整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下,服务全产业和全客户群。
苏宁广州大区总经理任伟介绍,基于“云商”线上线下融合、拓展全品类的发展方向,2013年,在连锁发展方面,苏宁将进一步加快自建店建设和“Expo超级店”新业态的普及,并进一步推进“地区旗舰店”在二、三线市场的拓展,预计全年将新开门店20家,升级改造超级店15家。广州大区店面总数将突破60家,销售规模达60亿。
“线上经营方面,苏宁易购在广州地区将以广州、深圳地区为核心,强化线上业务的地区集采与属地运营。在现有广州页面的基础上,全国所有大区将陆续上线城市页面,进一步推进地方特色产品经营、本地生活拓展、商户联合推广、差异化促销与服务。”任伟表示。
据记者了解,五一前,广州第二家(正佳广场店)Expo超级店将与消费者见面。经营面积达到10000平左右,经营品类将在3C、家电类的基础上,向百货、日用品、图书、本地生活、金融服务等产品延伸。同时大量应用互联网、物联网技术,增加线上线下融合购物体验。
本版采写:南都记者 汪小星 实习生 苏喻
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苏宁启动十天十夜
特惠庆典
据苏宁方面介绍,为庆祝入粤十周年,广州苏宁将从22日起举行为期十天十夜的特惠庆典回馈消费者。庆典期间,苏宁准备了预售、团购、套购等多种促销形式。即日起,消费者至苏宁门店预购家电即可获得千元大礼包。3月22日当天,苏宁将以15%红利回馈的促销活动,全场传统电器逢1000元返150元礼金券,上不封顶;3C电器逢1000元返100元礼金券等。
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