⊙记者 浦泓毅 ○编辑 李剑锋
在中国证券业协会发布《证券公司开立客户账户规范》之后,此前准备充分的大型券商迅速启动了非现场开户的相关业务。记者了解到,国泰君安目前已正式上线非现场开户业务,并且已在全国多家营业部试点运行。客户通过见证方式开户,最快当日即可以正常进行证券交易。
非现场开户分为网上开户及见证开户两种方式。与现场方式相比,这两种非现场开户的技术核心都在于能够准确核实客户的真实身份与真实开户需求。为了实现这一目的,上述两种非现场开户方式都在流程中强调了通过各种技术手段对客户证件、影像进行认证。
本报记者近日在国泰君安证券体验了网上开户和见证开户两种非现场开户方式。其中,网上开户在进入相关页面,填写各项身份信息、使用视频手段上传身份证件后,券商后台会要求验证。收到信息后,券商后台将把验证需求转交给相关营业部工作人员,对客户的证件、影像和真实开户意愿通过视频进行确认。整个流程耗时大约在15分钟左右。
考虑到通讯环境对网上开户的影响,国泰君安在流程设计中安排了中断恢复的功能,客户在开户过程中任意时间中断,再次登录后都可以从中断处继续开户流程。此外,网上开户操作界面中设置了多种即时通讯工具,帮助客户在操作过程中在线寻求帮助。
值得注意的是,客户在网上开户时可依据自身实际情况选择国泰君安全国任意一家营业部开户,客户开立账户的便利性得到了极大提升。
与网上开户相比,见证开户则省去了远程视频验证的环节,改由营业部工作人员实地确认。对于需要通过见证方式开户的客户,营业部工作人员将携带设备前往指定地点,由工作人员对客户相关资料进行实地验证和记录。相关手续完成之后,券商后台将即时对客户电话回访,确认客户的真实开户意愿后完成整个开户流程。目前,通过见证方式开户的客户在券商回访之后即可和临柜开户的客户一样正常进行股票交易。
据了解,自《证券公司开立客户账户规范》下发之后,国泰君安非现场开户业务的流程已完全通畅,通过网上、见证两种方式开通资金账户均有成功实例。国泰君安相关业务负责人表示,随着客户对非现场开户所能提供的便捷服务认知度不断提高,可以预见相关业务量将呈现持续增长的态势。此外,目前除账户开立之外,证券行业还有大量业务需要临柜办理,这有待监管部门在进一步研究政策并放开监管后迁移线上,这一举动将有效推动行业创新业务的发展。
中登公司在今年1月初下发了《非现场证券账户实施细则》的征求意见稿,并于1月17日结束意见征求。多家券商人士预计,按中登公司信息建设的进度,相关规则有望在最近的1至2周内正式成行。
作者:⊙记者 浦泓毅 ○编辑 李剑锋 (来源:上海证券报)
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