凤凰引发的门票之问

　　把凤凰古城圈起来收门票，事前没有征得古城公众的同意，结果遭到了严重反对，还引发了居民聚集，既不稳定也欠和谐。这件事用传播效用衡量，算得上是一个丑闻做卖点的负面广告，显然给凤凰古城品牌形象上抹了污秽，损失恐怕要以亿元计才够清爽，实在是得不偿失。以至于我这种计划近

　　期去凤凰玩玩，现在决定不去了的人，也不禁惋惜并深感痛心。

　　有关这件事的评论非常之多，其中官商勾结与民争利，以及收费违法两种观点最为犀利。我也有一点浅见诚挚奉献，我认为，这是鼠目寸光，在很有文化含量的古城，干了一件没文化的恶心事。幸好，凤凰古城人用行动证明，他们不想被圈起来付费观赏，可见他们还保有文化和传统，值得尊重。门票一旦不这样收了，我一定会尽快专程前往探望以表敬意和支持，顺道游玩那里秀美的山水，拜谒沈从文的墓，路过黄永玉的豪宅。

　　古城凤凰人杰地灵，单从地名看，就可以产生丰富的联想。比如，在那些财迷心窍兼手中有权的门票爱好者心里，打定收费的主意时，会不会有凤凰涅槃般的美好想象呢，肯定也没料到，自己竟然现在这样火了一把，还燎尽了羽毛。另外，一想到目前的现状是各地景点纷纷在五一节前涨价，我脑海里就浮现出枪打出头鸟的景象，这不免有一丝值得同情的鸟，毫无疑问就是凤凰。

　　熬过了景点三年不涨价的政策期限之后，全国多个景点抢在五一节之前将门票上涨了15%至50%。其中包括峨眉山、瘦西湖、婺源、丽江等等，其他次一点或者名气稍逊的景区不提也罢。身为消费者不难看出，这些涨价行为，与凤凰古城收费属于半斤八两的关系，都脱不了用行政手段垄断自然资源和文化遗产，用来掏观光者腰包以及与民争利的嫌疑。有公共事务常识则还可发现，这是行政过界作为默契互动、肆无忌惮干预市场的结果，而且这结果实在不怎么样。其中的道理很简单，如果收费本身就错了，总不能说限期内不准涨价就变成对的了吧。

　　诸多耀眼的巨大成功案例证明，互联网时代，效益最大化的营销，无不立足于尊重和顾惜用户的体验和感受。形象的比喻是，要在确保鹅不叫的情况下拔最多鹅毛。当然垄断特别是行政垄断是反其道而行之，难怪许多游客一听说涨价“抢钱”二字就脱口而出，所以，在景点涨价风景中我们可以目睹，以前从峨眉山下来摘桃子的说法，现在变成来峨眉山就摘你桃子了。世界遗产委员对丽江亮黄牌警告，可能远不如我放弃凤凰之行更来劲。田园风光下粉墙黛瓦的婺源，疑似将游客当作柜员机了吧；难道这年头瘦就是美，所以西施般漂亮的西湖都没门票，瘦西湖不仅要门票而且涨价了。

　　终于说到天堂般的杭州，梦境样的西湖了。身为一个经常四处游荡，遭遇收费景点就有绕道而行习惯的业余旅行者，我感到十分好奇且难以置信的是，难道这么多景点门票收费和涨价决策权在手的家伙，都不知道西湖是世界一流的景区吗？也不知道西湖免费向游客开放10年，少收了1亿元门票，带来了900亿元经济效益，社会效益也杠杠的？还有，他们居然都没看见，涨价声中，人们都纷纷把钞票送到更懂得什么叫旅游经济的东南亚了么……如此这般不会算账，充耳不闻，视而不见，端的是古今奇葩。也许，这就跟永远叫不醒装睡的人一样，咱们也不可能教聪明永远装傻的人。

　　（令狐补充知名网评人）来源华商报)