中国雅虎邮箱黯然关停

　　在由阿里集团接管后，中国雅虎就一直难逃被边缘化的命运。如今，中国雅虎邮箱成为中国雅虎业务“挥刀”调整的第一站。

　　█ 关停命运

　　“13年来，全球有5亿人在雅虎发出了自己的第一封电子邮件。”2012年12月，雅虎CEO梅耶尔宣布了全新改版的雅虎邮件服务。

　　如今，这句话对中国用户来说显得格外忧伤。中国雅虎方面称，中国雅虎邮箱将于8月19日停止服务。

　　“还记得12年前那个炎热的夏季，我还没有现在的一身肌肉但也愿意赤裸上身，背后吹着吱呀直响的摇头扇，用56k的猫在雅虎上下载音乐……那时候没有sns，当然，手机对我来说也是奢侈品，我把和朋友们留email作为一种交流的方式，当然也不管对方是否注册，所以回想起甚至有些炫耀的意味。呵呵，雅虎，回忆。”一网友在微博上感叹。

　　雅虎邮箱对中国用户来说，意义并非在于用户量，而在于其是许多用户在互联网还未全面普及阶段的第一个邮箱。

　　2007年，中国雅虎邮箱还曾推出“终生邮箱”服务，雅虎方面曾称：“雅虎不是把终生邮箱当一个产品来经营的，我们要打造的是用户可以从一而终、共同度过的人生伙伴。”

　　互联网数据统计机构Hitwise数据显示，我国目前邮箱服务排名前五位的是：QQ邮箱、163网易免费邮、搜狐闪电免费邮、网易手机邮和QQ手机邮箱。中国雅虎邮箱停止服务将影响我国2%的邮箱用户。

　　中国雅虎邮箱的访问量份额过去一年中持续萎缩，目前已降至1.91%，排名由2012年12月的第四位降至第六位。

　　针对此次邮箱关闭，IT法律专家、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领对新金融记者表示：“用户与中国雅虎通过用户协议建立服务合同关系，依据合同，如发生经营策略调整、业务整合等情况，中国雅虎有权终止服务，但应提前60日告知用户。此次停止服务，符合合同约定的终止服务的情形，且履行了提前告知义务。”

　　█ 推云邮箱

　　根据中国雅虎官方邮件表示，中国雅虎邮箱用户数据将暂时由阿里云邮箱接管。雅虎邮箱用户需在8月19日之前注册阿里云邮箱，以保存历史邮件至2014年12月31日。否则，原邮件及联系人都将被删除且无法恢复。

　　当接管邮箱被阿里明确指向阿里云，这让业内很难不去联想到阿里巴巴和雅虎的关系，以及未来阿里云的整体战略。

　　2005年，雅虎以10亿美元和中国雅虎的资产换取了阿里巴巴40%的股权，中国雅虎邮箱由阿里集团接管。

　　经过8年时间，事实证明，阿里系统终究还是一家擅长经商的公司。雅虎邮箱在阿里的经营下不仅没有前进，还在不停地亏损和流失客户。

　　邮箱产品单一的业务模式无法带给用户更多黏性，同时垃圾邮件增加、垃圾邮件多、广告多、登录速度慢、界面优化不到位等轻伤硬伤不断。

　　但可以确定的是，尽管阿里对雅虎邮箱的初衷是：不断地将其重塑以适配阿里巴巴的电商进程，但在事情推进过程中，并非如此，雅虎邮箱被不断地边缘化。

　　这一点，不妨将其与阿里系统推进自有产品互相适配的力度作对照，就会格外明显。

　　2011年，阿里云计算旗下全系列产品曝光，包括云开发者平台、开放存储服务、开放数据处理、阿里云邮箱、云搜索等，几乎覆盖云计算的整个领域。阿里联合云峰基金启动了总额达10亿人民币的云基金。

　　2012年，CSDN与阿里云计算有限公司推出基础云平台的第一个服务云邮箱。

　　业内人士认为，雅虎邮箱的离去，伴随的是阿里云邮箱以一个个人免费邮箱角色出现在大众的视野。在网易、新浪、搜狐以及腾讯之后，阿里要建立一个属于自己的互联网生态系统，邮箱是阿里云布局的重要一环。

　　█ 面临挑战

　　对于雅虎来说，中国雅虎邮箱的关闭背后似乎掺杂着太多阿里巴巴的干预，然而纵观全球，雅虎邮箱的地位实则也在面临着一定程度的挑战。

　　研究公司comScore统计显示，雅虎邮箱是世界第三大邮箱产品，仅落后于谷歌Gmail和微软Hotmail。

　　但近些年，雅虎正在逐渐丧失忠实的邮箱用户：截至去年10月份，雅虎邮箱在全球的忠实用户人数减少了7%，Gmail在全球的忠实用户人数增加了20%；截至11月份，雅虎邮箱在美国的忠实用户人数比去年下降了16%，Gmail在美国的忠实用户人数增加了25%。

　　类似的，去年年底，韩国雅虎因用户活跃度太差而关闭了在韩国运营了15年的邮箱服务。

　　此外，进入今年以来，雅虎邮箱用户就反映频遭黑客攻击，直至近日还有新的被劫持的问题冒出来，但雅虎对外所表现出的态度却是消极，这种态度伤害了许多用户。

　　自新的CEO梅耶尔上台后，雅虎邮箱作出了一系列的改变，如开拓移动业务、界面改版以及关闭韩国业务……由于提出了“改造雅虎企业文化”的大课题，因此梅耶尔从上台就注定成为一名争议性人物。甚至有传言称，主管雅虎邮箱产品的总经理夏玛离开雅虎是因为和梅耶尔关系不和。

　　无论如何，梅耶尔的大举措所指向的结果还有待时间的考量。

　　梅耶尔上台时曾表示，她的首要任务就是带领公司向移动领域转型，希望雅虎是一个具有移动先行文化的公司。她在邮箱产品上所做的诸多调整被业内解读为雅虎邮箱准备“叫板”Gmail的前兆。

　　业内人士分析，雅虎邮箱用户人数下降除了产品本身存在问题外，还有一个原因是年轻互联网用户更喜欢发短信，这是大的趋势。

　　在雅虎2013财年第一季度财报公布后，Venturebeat科技网站撰文分析称：“雅虎的移动之路仍凶险万分，特别是当涉及到‘新产品和服务（包括但不限于移动设备和其他平台的产品和服务）能否被用户接受’。”