广交会威斯汀酒店因一道廊桥而不同

　　广交会威斯汀酒店和广交会展馆间只有一条马路之隔，住在这家酒店的客人无需走出酒店穿马路，通过三楼的一道廊桥就可以直接进入展馆。这是全广州唯一一家可以直通广交会的酒店。凭借这一点，展会期间的广交会威斯汀酒店的房间入住率基本可以达到满房。

　　“广交会期间展馆周围道路很拥堵，入门安检也很严格，参展人员进展馆一般要排队20分钟。从我们的廊桥过去不会堵。客人从房间出来，五分钟就已经到了展馆。”广交会威斯汀酒店市场销售总监吴一飞说，酒店本身就是由广交会投资，为方便参展人员工作而成立的。酒店客户反馈信息显示，廊桥是酒店最大的卖点，因为只有入住酒店的客人才能够享受到这个“绿色通道”的优待。广交会期间，除了有廊桥的便利，酒店还会提供相关配套服务。大堂会有公安人员现场为入住酒店的参展人员办理广交会通行证。在展馆之间，酒店客人可以凭房卡乘坐酒店免费提供的接驳车。

　　非展会期间，廊桥同样发挥着作用，因为它不仅是一条商务便捷通道，也令酒店的场地与功能都凭借展馆而得到了延伸。据吴一飞介绍，很多企业活动需要大型场地，而即使是很多五星酒店的宴会厅也未必可以满足场地需求。

　　“2012年我们接到了一个汽车行业公司的活动订单，他们需要7000多平方米的场地，我们酒店虽然没有那么大场地，但是廊桥连通着宽阔场地的展馆。他们去展馆包装场地，贵宾又可以入住我们酒店。我们可以把酒店的餐饮、娱乐同服务人员都通过廊桥方便地提供到展馆。”吴一飞表示，通过酒店的平台利用展馆设施，是酒店自开业就一直致力发展的方向。

　　廊桥只是酒店的招牌，酒店凭这个招牌吸引客人入住，当然，更重要的还是入住之后的体验。细致的商务服务同样是广交会威斯汀酒店的特色。

　　广交会威斯汀酒店一共有42层，34层以上的楼层被叫做“行政楼层”，分布的都是供商务人士使用的房间。

　　走进行政楼层的房间，你会发现这里格外注重商务办公的需要。每个房间中都配备了苹果设备的对接器。“我们发现很多商务人士会用苹果品牌的设备，这样很方便他们设备充电，或者听音乐等。”酒店网络分销副经理陈思宁说。

　　针对高端商务人士，酒店总共设置了28间“活力套房”、2间“至尊套房”以及1间总统套房。100平方米的活力套房中，办公区的面积达到三分之一。而在315平方米的总统套房中，展现出来的仍旧是商务特色。套房中有单独的会议室，至多可以容纳15人。酒店会根据客人需要提供会议电话、投影仪等相关器材。“比起很多其他五星酒店，我们的总统套房不追求奢华，我们比较简约。商务人士喜欢简单明快的布置。房间最主要的是能够满足他们的商务需求。”酒店市场传讯经理李洋说。

　　在酒店服务方面，商务人士同样有着特别的优待。普通楼层房间的网费是100元/天，而行政楼层房间则是免费。商务中心等处的会议室，只为行政楼层的客人开放。行政楼层客人可以每天免费使用两小时的会议室。为节省商务人士的时间，酒店40层有单独为行政楼层客人设置的前台，可办理入住及退房。

　　酒店拥有10个多功能会议厅，总面积达3000平方米。会议服务是酒店另一项重要的特色服务。据李洋介绍，会议前策划者可以网上预订酒店场地，并通过酒店系统定向发送与会邀请函。会议之中，酒店会对与会者提供一系列会务用品及餐点。

　　如果酒店也可以有人的星座性格，记者会把广交会威斯汀酒店定义为双子座。它有着特色分明的两面，既有严肃认真的纯商务环境，也有娱乐放松的休闲空间，满足客人边休闲边办公的需求。

　　位于酒店40层的广交会威斯汀酒店行政酒廊，是一处办公同休闲相结合的场所。三百多平方米的空间内既有会议室、电脑使用区及打印区，又有酒吧及餐厅等。

　　“很多客人喜欢一边喝酒，一边聊公事。西方人对这方面的需求会比较多。”李洋说，多有商务客人早上赶不及去楼下餐厅吃早饭就要谈公事，因此行政酒廊还推出了针对行政楼层客人的早餐服务，为客人节省了时间。

　　作者：邱妍来源第一财经日报)