客户未签合同泰康人寿违规划款

　　据中国经济网报道，4月初，程先生接到了泰康人寿打来的保险推销电话，工作人员向他介绍了一款车辆意外险，程先生听后觉得较为满意，于是告诉工作人员，这款保险可以购买，但是需要看到具体合同在做定夺。

　　4月16日，程先生意外的发现自己的中国银行储蓄卡被扣除了136 5的保费，“我没有签署任何的合同啊，而且我已经说明我需要看到合同在决定买不买，泰康人寿凭什么自作主张划卡，并且中国银行没看到合同就给别人转账，这又是怎么回事”，程先生说。

　　为了要回已被划走的保费，程先生找到泰康人寿保险公司，工作人员称因为程先生已经同意购买保险，所以才从中国银行将钱划走。在程先生一再强调退费下，泰康人寿让程先生先签署购买保险的书面协议，然后在办理退保。

　　经过一系列手续之后，程先生终于拿回了1365元，但是程先生非常的郁闷。“泰康虽然把钱给了我，但是中国银行方面连一个道歉都没有，没有合同就随便把客户的钱划走，银行实在太不安全了”。

　　此外，程先生曾要求泰康人寿拿出销售人员推销保险时的录音，但是遭到了泰康人寿的拒绝。

　　今年四月，保监会发布了《人身保险电话销售业务管理办法》，保险公司通过银行转账方式或其他电子支付方式收取保险费的，应通过书面或电话录音的方式取得客户授权。