成思危：贸易保护主义给我们造成了很大的影响

中国对外贸易500强企业俱乐部名誉主席 成思危

　　6月9日，第四届（2013）中国对外贸易500强企业论坛暨排名发布会在宁波举行，第九、第十届全国人民代表大会常务委员会副委员长、中国对外贸易500强企业俱乐部荣誉主席成思危发表主旨演讲，下面是搜狐财经发自现场的报道：

　　第九、十届全国人民代表大会常务委员会副委员长、中国对外贸易500强企业俱乐部荣誉主席成思危：大家知道现在外贸形势面临着严峻的挑战，从国际上来看，一个是由于西方发达国家的金融危机，外需减少，去年国际贸易增长是最低的，我昨天碰到镇海区的区长，大概一季度他们进口18个亿，出口只有4个亿。所以总体来看外需的减少是非常有影响的。

　　第二个大家知道贸易保护主义给我们造成了很大的影响，光伏产业就是一个例子。

　　第三是发达国家实行的所谓宽松货币政策，美国一直把利率保持在0.25，日本是0.1，欧元国家是0.5，前两天还继续维持0.5，这样宽松的货币政策对我们国家的货币政策造成了压力，因为我们也是低利率的话，老百姓的存款是副利率，财富锁水。你要是提高利率，它大量的热钱流入，一季度热钱流入规模是相当大的，这对人民币的升值形成压力。当年升值还不太大是有另外一个因素，这些发达国家和企业要去杠杆化，减少债务，这个角度来说要把人民币换成外汇，所以现在对来看升值是在缓慢，不是太快。但是一旦去杠杆化完成，这种宽松的货币政策一般对人民币升值造成很大的压力，这对我们外贸的影响也是很大的。

　　国内来看也有几个因素，一个是近年来劳动力成本的增长，超过劳动生产率的成长，很多劳动密集型的产业竞争力是下降甚至丧失的，所以从东部向西部转移，从我们国家向东南亚国家转移。

　　第二是税收，根据一个证券公司的总经济师的统计，我没有核实，就是EBIT，利息和税收以前的收益，EBIT大概有三分之二是税，说明我们有的企业的税负相当重。

　　第三是融资成本的上升，我到各地了解，基本上现在是按照银行规定贷款利率是贷不到款的，有很多方式额外增加钱，要么就是让你付保证金，要么就是收取咨询费，要么是明显的向上浮动，提高几个百分点。所以企业的融资成本上升了。

　　最后就是由于国际外需减少，企业之间的恶性竞争对我们一些企业造成了影响。

　　所以从国际国内因素来看，我们面临的挑战今年是严峻的，如何应对这个挑战当然也提出了各种意见，比如说我们要注意减少加工贸易比重，因为现在加工贸易和一般贸易是一半一半，加工贸易是两头在外，订单在外、市场在外，所以容易受国际市场影响。还有是我们要提高产品的档次，增加产品的出后，也是提到了从传统的欧美日市场要更多的转向南非拉市场，我们对东南亚国家总的外贸额加起来已经超过了对日本的。这些都是必要的，但是我认为最重要的就是一定要提高我们产品的附加值，提高企业的附加值，这个我觉得是最关键的。

　　所谓增加值、附加值，就是你的销售收入减掉物质消耗，抵扣，这也是统计我们第二届GDP的统计，这个确实是比较低的，我们第二产业的从业人员是2亿人，创造的增加值是20多万亿多一点，也就是人均10万，这个增加值是政府税收拿走一部分，包括增值税、个人所得税，企业留一部分，然后给职工个人。如果我们不能提高社会创造的财富，我们就很难提高竞争力，也很难做到改善职工的待遇，因为你想，就算政府一个税不收，企业一个钱不留，每个人也就10万多一点，这个当然也是做不到，就算你10万多一点，希腊的救失业救济金每个月600欧元，一年7千多元呢。所以一定要想办法提高企业的增加值。

　　当然企业增加值低也有各种原因，我们的管理上，创新上等等方面都有各种原因，我们国有企业承担了大量的社会责任，中石油的跟我说过，按照他们的规模，在欧美可能9万人够了，但是他们108万人，所以人均创造净价值就下降了。

　　所以我们要真正提高竞争力，提高增加值，一定要做到努力去创造我们中国的品牌，才能真正提高我们的增加值。我在之前的品牌大会上就讲过，我们要以诚信为本，来努力创造国产的名牌，要努力提高我们的增加值。

　　所谓诚信为本，我们不要单靠价格上的竞争，而更重要的是要靠我们的商誉，品牌本身是一个商业信誉的表现，你像知名品牌爱马仕等等，他要讲产品的内在质量，并不见得真的是比一般的品牌差这么远，但是它多年积累的商誉造成人们愿意买他，一个方面是靠你的质量，质量是影响你商誉的最大问题，一旦质量出现问题，就会造成很大的损失。今年两会我们发言人也说了，98%的奶粉是合格的，我也相信这个数据，但是消费者就提出来，你说如果正好赶上那2%怎么办呢？现在都是独生子女，非常宝贵，赶上了怎么办？我无论到荷兰、英国、法国，所有的华人碰到我都说，国内都要去买奶粉，不要说香港了。所以我们不能在质量上做到万无一失，我们是很难建立信誉的。我们现在一定要注意，特别是我们500强企业，你的产品质量一定要过得硬，要有很高的信誉。

　　第二是信任。这点非常重要，最近我碰到一个外国大企业的大跨国公司CEO，他请我吃饭，聊起来。他说很大一个体会，就是他最近和我们一个国企之间合作搞了一个合资企业，由于外方经理的错误造成了损失，他说我当时提出来了，既然是我们这边的人员造成损失，100%的损失由我们赔偿，但是中方的董事长就提出来，既然是合资企业，我们也承担一半。他说我非常感动，这种信任我们肯定能合作得非常愉快。最后他采取措施补偿这个损失。所以互相的信任是非常重要的，你要博得合作伙伴和消费者的信任是非常不容易的。

　　第三是服务，服务也是取得消费者信任的非常重要的一个方面。我听很多人反映，在排队等候的时候有很多的服务，有一个朋友就提出来这个水果能不能打包，服务人员说按规定这个水果是不能打包的，因为很容易坏，送了这么多水果，我们换成鲜花你带回去。所以说这个服务是很重要的。上次我和朋友吃饭，剩下来很多，就提出来打包带走，服务人员说不可以带走，就争起来了，找来了经理，经理说这个东西容易坏，不能打包，如果坏了的话，对你们的健康有影响，而且有损我们餐馆的信任。最后说这个不要钱。所以服务是取得顾客信任的非常重要的方面。我还听过一个故事，有一个人在餐馆里打工，他亲眼看到旁边的银行员工帮老板算钱，存进银行，第二天带来小票。所以我们一定要在产品质量上、信任上、无误上，真正能取得优势，这是诚信为本。

　　再一个我们要创新，创新不仅仅是技术，当然这个创新很重要，江浙是丝绸之乡，但是丝绸的工艺不如意大利，我们出口以后，人家经过加工变成高附加值的产品，我买过一件意大利的丝绸产品，很贵，一个夹克相当于人民币5千8，但是人家的整理水平确实在国内没有看到过，所以技术是很重要的。技术是很重要的，但是管理的创新也很重要，比如说大家知道绫罗绸缎，罗是失传了，苏州经过考古研究把罗重新拾起来，我说要考虑怎么样打进国际市场，要考虑怎么适用于人家，因为罗可以做得很薄，不吸汗，你说阿拉伯的服装能够做当然很好，另外古巴也有民族服装，是很薄的衬衣形式，如果你能做人家这样的服装，厚的罗也有好处，印尼的服装，也是类似于这种上衣，这样也可以。再一个巴伐利亚的民族服装你去看也是很有特色，你也可以做，而且它卖得很贵，巴伐利亚这个是900欧元一件。所以我说你要考虑不仅仅是做出产品来，你的产品怎么样打进国际市场，适应当地市场的需要，这也是需要考虑的。

　　再一个你的销售渠道，现在很多销售渠道是在国外买代理，这也是一种情况，但是往往这种情况也是受到很多限制。所以如何改变我们销售的渠道，这也是非常重要的。最近我也是支持他们爱国者品牌联盟，他们搞国货精品店，把50家国货联合起来搞精品店，必须要质量最好、价格最合适的产品，然后进到国货精品店销售，现在北京开了两家，还有陆陆续续在开。他们的理想是在今年年底法国香榭里舍开第一家，我说这个难度还是比较大的。

　　还有管理上的创新，企业管理也是需要不断的创新。我们的管理最初是靠经验管理，然后靠科学管理，靠的是计算机、靠电脑监控、全面质量管理，但是最重要的是靠文化管理，是要树立质量就是生命这样的观念，树立这样的观念才能真正的做好管理。在质量管理上我们确实是存在一些问题。我在德国进出口公司就说，我们出口高压泵，高压泵10台总有两三台是不合格的，于是他们派他们的工人来组装，组装出来100台全都合格。还是说明我们组装方面的精细程度不如人家。像只有少数几家企业能够组装小轿车，为什么，我去一些企业了解，他们说不是不能生产，但是有的时候合格，有的时候不合格，所以不敢用。这个问题是什么，不是说你的设备技术，而是你的操作人员的素质和你的管理。创新不是一时的心血来潮，而是全体职工在对应外界变化的情况下，来提出一些新的改进措施。所以我们讲创新要以人为本，要能够真正发挥职工的积极性和创造性。

　　民营企业对GDP的贡献、对就业的贡献，对税收的贡献，最主要是鼓励制创新，因为民营企业在初创的时候是要通过自己的努力，你看美国的经济发展很多是靠创新发展，包括比尔盖茨、乔布斯，所以我们要鼓励通过创新来创业，这样才能真正使得我们国家的经济有更大的活力。

　　最后我有两句话：坚持诚信、创新，创造国产品牌，创造国产名牌，谢谢大家！