王希全：商业银行由市场主体向企业公民转变

　　2013年5月29日，"2013中国金融创新奖"颁奖典礼在京举行。颁奖典礼由银行家杂志社、中国社科院金融所金融产品中心、银行家研究中心主办，此次活动为中国的商业银行（分为"全国性商业银行"和"地方性商业银行"）量身定制了"最佳金融企业形象奖"、"最佳金融服务创新奖"、"十佳金融产品营销奖"、"十佳金融产品创新奖（对公业务）"以及"十佳金融产品创新奖（零售业务）"五大类奖项。与会嘉宾为获奖机构进行了颁奖，并分别就"银行如何树立良好的金融企业形象"、"金融服务持续创新的源动力、方向、热点及难点"等方面问题进行了讨论。以下是搜狐财经从现场发回的报道：

相关公司股票走势

• 工商银行
• 中国银行

　　主持人：我不知道台下各位嘉宾是不是能非常明晰的对这几家银行有一个辨识度，刚才王行长说工商要做最赚钱最优秀最受人尊敬的银行，我们想了解一下工行在您刚才说的几个诉求点上我们为什么要追求这样一个诉求，塑造这样一个品牌形象。

　　　　王希金 中国工商银行副行长

　　首先非常高兴参加这样一个颁奖仪式，也感谢评委，组委会给我们工商银行这么大的荣誉，我觉得今天这样一个创新主题，问到建设凸出什么样形象的问题，相信这样一个活动会对我们工商银行包括整个银行业形象的改善，品牌的维护与社会公众地位的建设，起到非常好的，积极的推动作用。我简单说几句。

　　大家知道，近年来我们中国银行业在面对全球金融危机，面对国内的经济下行的冲击与压力之下，取得了非常突出的成就。银行业的成就也是我们中国改革开放的成就，我们今天的银行业的盈利能力，服务能力，创新能力以及风险管理能力，已经得到了显著的增强，在世界上的影响力，是非常的明显。我们上个月刚刚知道，在福布斯杂志它的一个对全球2000名大企业的排名当中，工商银行荣登榜首，我想从一定程度上反映了中国的形象，包括中国的银行业在全球当中的企业形象，我觉得也代表了我们的国家形象。从这一点来讲，从国内来看，其实我们中国银行业在社会各个行业当中的发展，各个方面的形象也要得到良好的改进。这得益于我们国家开放的政策，也得益于社会公众的支持，也得益于我们自身的努力，在建设这个良好的金融企业形象方面，对我们工商银行而言，我觉得有几个方面是比较重要的。

　　一，基础是什么？良好的经营管理能力应该是企业形象的一个重要的基础，这就像一个人的形象，形象应该是一个人内在素质的外在表现。工商银行在经营管理方面，改革创新方面做了尝试，做了很多的努力，现在工商银行我们的资本、资产、存款、盈利、市值、品牌价值，都在世界银行业的第一位，这个包括我们银行的国际化综合化也取得了很大的成就。从内部来讲，工商银行也在改革内部的流程，改善我们的服务这是一方面，做了大量的工作，这也能够使我们的企业形象得以展示，这是我讲的第一个问题。

　　二，作为一个大的银行，履行社会责任是我们树立企业形象的重要内容，或者说是一种我们在市场主体，商业银行由市场主体向企业公民的一个重要转变，这里需要我们履行的是经济责任，社会责任，还有企业公民的责任。这些方面工商银行作为大的商业银行，我们觉得根据企业发展的需要，根据大众的需要，在支持中小企业发展方面，我有一个数字，大概是90%左右的新增贷款都投入到中小企业方面，中小贷款规模占整个贷款规模的72%，这是一个很大的数字。比如我们在支持环保企业，我们实行的是绿色信贷，一票否决，如果你的信贷投入有违反环保法规政策的这是通不过的，另外在公益卫生等等行业的贷款投入，也是在履行我们社会责任方面做出努力的。

　　三，一家企业的品牌形象的维护，形象的树立，需要品牌的维护与声誉的管理。在这方面我们工商银行是在监管行业，对于广大用户的服务方面，也是对于企业形象的树立，也需要各个方面共同来维护，所以我非常感谢社会公众，监管机构，以及领导的关心与关爱。