21世纪酒店业高峰论坛·论坛观点
主持人:马红斌
《21世纪经济报道》商务旅行版副主任
对话嘉宾:
王新宇 悦榕酒店和度假村集团中国区域酒店运营助理副总裁
Christian Bernkopf 西双版纳安纳塔拉度假酒店总经理
Wessel Krauss 北京怡亨酒店总经理
不管本行是什么,跨到哪里去,最重要的是利用自己的优势、利用自己的长处来牢牢抓住一个产品,从而更好地找到自己来应对更多的竞争。对消费者来说这是好事情,因为这样可以产生越来越多不同的产品。 王新宇
对我们来说,同当地环境结合起来是非常重要的,成为一个大家喜欢的酒店,给他们提供想要的服务,我们只有一些特定的客户,我们提供非常个性化的服务和体验,这样的话会迎来不少的回头客,成为他们理想的度假圣地。Christian Bernkopf
在市中心把酒店做成度假酒店的样子,对于北京乃至中国来说,都是一个有特点的景象。Wessel Krauss
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