董秘坐镇值班
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7月下旬，四川证券监督管理局、四川上市公司协会与深圳证券信息有限公司联合发起了"践行四川资本市场中国梦切实保护投资者合法权益"主题活动，这次活动的内容，不仅包括有上市公司集体接待日、投资者关系管理与舆情管理培训，更安排了“董秘值班周”。
83家四川上市公司的董秘，亲自坐镇全景网投资者关系互动平台，通过网络，直面投资者的提问。
83家参与活动的四川公司，覆盖了沪深两市4个板块。其中沪市主板公司33家，深市主板22家，中小板21家，创业板7家。整个值班周期间，互动平台累计收到来自全国的投资者向上市公司提问 9692条，公司董秘或其他高管共回答问题 8331条，回复率为86%。
值班周提问榜白酒股最热
从投资者们聚焦的个体公司来看，酒业股无疑是本次值班周的大热门。泸州老窖和五粮液收到的提问数量分列第一、第二位。一周时间里，泸州老窖被提问266次，五粮液被提问228次。此外，水井坊也被提问了172次，名列提问榜第九。白酒股受关注，矛盾集中在高端消费需求下滑的大形势上。
除了三个白酒股，在被提问最多的前十榜单中还有攀钢钒钛、博瑞传播、四川长虹、四川美丰等公司。统计显示，83家四川公司里，有25家在本次值班周中的问题答复率达到100%，其中被提问次数最多、同时答复数量也最多的是四川长虹。而整个值班周期间，答复率最低的公司是阳煤化工，对投资者提问的答复率仅有35.4%。
值班周互动内容摘录：
投资者问五粮液：
公司2013年制定的目标是增长15%，请教刘总，这个目标是如何确定的？从目前的情况看是否能完成这个目标？具体措施有哪些？
五粮液答：
公司年初确定今年的收入力争增长15%左右，这一目标是结合市场变化确定，在上一年大幅增长的情况下，已有适度放缓。同时，我们将努力力争完成这一目标。谢谢！
投资者问：
中央八项规定，对公司产品的销售是否造成极大冲击，公司将如何应对？
五粮液答：
市场变化确实对公司高端产品的销售构成了一定的影响，公司已采取多种措施，开发适销对路的中高价位、中价位、中低位产品满足市场和消费者需求。公司上半年已推出新品，近期将再持续推出新品，请予关注。
投资者问泸州老窖：
谢董说过，2013年是白酒行业困难的一年。公司采取了哪些措施“节衣缩食”，能确保今年利润不下滑吗？
泸州老窖答：
2013年公司面对严峻的形式，主要采取了:产品结构调整；扩大招商；开发民间消费市场、收藏市场；以及开拓新渠道等方式努力保增长。
投资者问：
限制三公消费的政策，对公司业绩的影响有多大？
泸州老窖答：
限制政策对公司高端产品有明显影响，公司目前正在采取措施拓展渠道和市场，稳定公司高端产品销售。
四川证监局相关负责人表示：长期以来，中国证监会高度重视投资者保护工作，并将投资者权益保护状况作为检验工作成效的重要标准。四川证监局着力引导上市公司采取各种形式与投资者互动，多听取投资者呼声和建议。除了已经多次举办的四川上市公司“回报投资者”集体接待日活动，采取“重点答疑”、“一一答复”、“多人会话”等形式，加强上市公司与投资者的互动交流；此次专门开展“董秘值班周”活动，意在强化投资者关系管理工作。
在搭建多种沟通平台的同时，证监局还在加强舆情管理培训，建设投资者友好型上市公司。督导证券期货经营机构，将投资者教育服务、诉求回应、关系管理等融入业务流程和内控体系各个环节，形成工作制度。
四川证监局相关人士还表示，为能有效地向投资者传递这些信息，监管部门还开展了以下工作：一是搭建沟通平台。充分利用行业协会平台，上市公司投资者关系管理平台，证券、期货、基金等经营机构客户管理平台，搭建起市场参与各方与投资者之间的信息沟通互动的桥梁。二是组织交流活动。通过协会组织开展投资者走进上市公司、网上业绩说明常会态化、证券期货经营机构客户交流座谈等多种方式，加强上市公司、证券经营机构和投资者之间的沟通联系，让投资者近距离了解市场主体。三是借力新闻媒体。做好辖区资本市场新闻宣传和舆论引导工作，通过媒体座谈会、通气会等形式，不定期对上市、机构、期货监管以及打击非法证券活动等重点工作做通报，对投资者和媒体关注的焦点、热点问题和一些典型案例进行全面分析和解答。四是广泛调查研究。在日常监管工作中以面谈、电话、会议、问卷调查等多种方式，广泛征求投资者意见，拉近与投资者的距离，实现监管工作与对投资者有效对接。 （全景网/李凌）
作者：李凌
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