港媒：恒天然“挤牙膏”式曝光信息让其丑态毕露

　　【香港《明报》8月8日发表评论文章写道，新西兰恒天然奶制品遭肉毒杆菌污染风波愈演愈烈，恒天然涉嫌不尽不实、隐瞒真相，不仅重挫公司诚信，也严重打击了新西兰的形象，毕竟新西兰在食品业出口上， 一直标榜“100%纯正”。

　　文章说，事实上，单从新西兰政府罕有出手，直接派官员到恒天然在澳新两地的办事处，以了解公司管理层到底事前知道些什么，并去核实公司所提供的资料是否准确，已突显了危机的严重性，也反映了恒天然的信息发布是何等惹人怀疑。

　　文章表示，恒天然此次如“挤牙膏”般曝光信息的方式，让其“丑态毕露”。

　　文章还说，危机处理的最佳原则，向来就是尽早开诚布公，说出事实的全部，但就连新西兰国内媒体也直言，恒天然此次表现完全不合格。恒天然在传媒追问下才承认，今年3月公司已发现一批浓缩乳清蛋白可能有潜在质量问题，但他们拖了近5个月，待详细检测结果确认一批产品受肉毒杆菌污染后，才对外公布事件。虽然专家认同，肉 毒杆菌要做病毒分析，又要找出问题在哪里，确实需要时间，但5个月的确太长;总理约翰.基更批评，恒天然明明上周三已确定有肉毒杆菌污染，但还要再拖两天才告诉国会，“令我百思得不其解”。他还公开质疑，恒天然在最初两天发布的信息，前后出入甚多，“一时一样”。

　　文章写道，其实，今年初恒天然便曾闹出隐瞒部分奶粉含有低剂量有毒物质双氰胺。新国媒体Manawatu Standard更发表社评，给恒天然翻旧帐，指出在2008年中国三聚氰胺毒奶风波中，恒天然作为三鹿公司的一大股东，本来就应对毒奶事件负一定责任， 惟今次事件却反映恒天然在危机管理上并未汲取教训。