在谷歌中键入"企业社会责任"关键词，用时0.25秒，得到106,000,000条结果。近年来，企业社会责任越来越受到社会的关注与企业的重视，也成为企业发展的一个重要的衡量标准。苏宁在23年的发展中一直坚持企业社会责任的积极履行，重视公益活动的实施，积极履行企业社会责任，并已发展成为中国民营企业履行社会责任的典范。
23年的发展，1600多家门店，覆盖600多个城市，年销售规模突破2300亿元，拥有员工高达18万人，苏宁在经营发展方面积极进取、迅速提升，成为国内解决就业和依法纳税最多的民营企业之一。苏宁董事长张近东认为，"企业的盈利是企业根本的基础和使命，企业在盈利的基础上，应该主动承担社会责任，只有这样，企业才能跟社会融合，才能创造企业经营的良好生态环境，这两者之间是相辅相成的。"所以，苏宁在承担员工发展、产业发展责任外，还热衷社会公益、投身抗灾救民、资助教育、扶贫救弱、环境保护等领域，累计捐赠达8亿多元。
同时，苏宁将企业的社会责任与员工的社会责任相结合，在2006年建立了中国首个由企业发起的社工服务制度"1+1阳光行-苏宁社工志愿者行动"，号召苏宁全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，奉献1天时间参加社工服务。目前已经成立了1000多支社工服务队，形成了3、4月植树活动，5、6月服务中高考考生及家长，12月以"冬季送温暖"等年度定期开展的公益活动，仅2013年3月，苏宁就有54个大区73个公司的4000余名员工参与植树活动。截止目前，苏宁在抗击灾害、扶贫救弱、捐赠教育、环境保护等四大领域累计捐赠达8亿多元，实现了公益活动长期化、长期化执行。
经过多年在社会责任领域的发展与实践，苏宁建立了制度化的公益理念和稳定的实践路径。在行业中，苏宁率先建立了符合中国零售行业特征和自身特质的企业社会责任模型，从2009年起定期发布企业社会责任报告（CSR），为零售企业积极履行社会责任树立了标杆。同时，苏宁一直积极履行对上游供应商、下游消费者、内部员工、外部投资者等六大利益相关群体的责任，确立了以"阳光使命"为核心，价值使命、共赢使命、服务使命、员工使命、环境使命、和谐使命六大模块为分支的社会责任价值体系，有力推动了履行企业社会责任的实践，深化了公益理念。
苏宁在履行社会责任方面所做的努力与成果，也得到越来越多的肯定与赞誉，成为行业中的典范。中国宋庆龄基金会副主席梁保华认为，苏宁坚持经济价值和社会价值并举，以产业报国、实干报国。苏宁在解决就业、积极纳税、产业发展等方面表现突出的同时，一直热衷于社会公益，是企业创造社会价值的典范。苏宁在履行企业社会责任方面的发展战略、开拓精神、管理经验值得各类企业学习。
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