自苏宁易购上线以来，刚开始在大众的理解中它是线下"苏宁电器"在线上的复制，但苏宁易购进行全品类拓展打造中国最大的网络生活服务平台的声音一直没有间断。从正式上线开始，苏宁易购就开始了全品类经营的布局。
正式上线之初，在立足于电器经营优势的基础上，苏宁在不断的摸索中开始上线生活类电器和百货日用商品，通过不断的积累经验的同时，苏宁正式进行全品类扩充。2011年10月底，苏宁易购图书频道正式上线，与国内近百家国有出版社和300多家民营出版商建立了合作关系，而苏宁易购图书的一次性上线SKU数量就将达到60万左右。大量图书的上线对苏宁的后台系统了进行了全面的考验和升级。
以此为基础，苏宁易购开放平台举行千人招商大会，开始了苏宁易购大跨步的全品类拓展。在虚拟产品方面，继商旅频道、充值缴费及彩票频道上线之后，苏宁易购保险频道于2012年8月上线，成为国内首家开通网上保险频道的B2C网站，开行业先河。继苏宁开放平台和虚拟产品的拓展之后，苏宁的品类拓展开始朝着精细化路线迈进，受孩子收购成为苏宁精细化拓展浓墨重彩的一笔。近期传言苏宁将上线基金产品，依托苏宁线上平台进行基金产品的规划，与马云的支付宝抢滩金融市场。自上线保险、机票和酒店等虚拟业务之后，苏宁再次在虚拟品类上开始大跨步，逐渐扩充全品类经营。
在苏宁开始进行云商模式转型，进行O2O模式拓展的情况下，苏宁开始拓展本地生活频道，将平台优势与本地化的地理优势相结合，跨越实物产品与虚拟产品，全面发挥零售服务商的优势，将本地服务与平台服务进行全面的融合。
在下半年的品类拓展中，苏宁还将进一步充实线下实体店面的产品品类，继续加大力度推进开放平台建设，全面实施单面的互联网化。在苏宁线上开放平台优势、后台物流信息化的优势下，结合各地线下实体体验的门店，"店商+电商+零售服务商"的云商模式将继续阶段性的推进，实现为消费者提供优质的生活服务。
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