现下,保险公司增员难已是不争的事实,而在这样的背景下,保险代理人制的生存模式开始承受着前所未有的考验。特别是在网销和银行两大销售渠道为王的今天,保险代理人已日渐失去原有的地位,不断遭到保险公司的解聘,国内300多万保险代理人的生存危机正在降临。
近日,保险巨头苏黎世香港保险公司(以下简称“苏黎世香港”)对外宣布,旗下700名代理人将在今年底前终止代理合约。据了解,苏黎世香港这一决定只提前两个月对700名代理人进行通知,而年关将至,这一突如其来的噩耗让这些代理人感到措手不及。事实上,苏黎世香港与700名代理人解除合约关系,目的是想对代理人制度做出一次彻底的转型,将代理人营销改变为独立理财顾问分销产品。业内人士认为,苏黎世香港考虑到理财顾问对于投资型保险可以更高的帮助客户进行理财分析,相对代理人来说更具专业水准。
事实上,终结保险经纪人、代理人合约的并不只是苏黎世香港一家,同样是外资险企,早在今年初汇丰人寿就宣布关闭个险渠道,因此旗下130名员工制管理人员和合同代理营销人员失去原有岗位。数据显示,2012年,汇丰人寿在中国内地的保费收入达到5.29亿元,较前年增长78%。其中92%的新单业绩来自银行保险业务,或许是由于代理人渠道的高成本及银保渠道的巨大贡献,使汇丰人寿调整了策略。
那么在外资险企纷纷弃保险代理人制的背景下,这一趋势是否会蔓延至内地险企成了业内关注的焦点。对此首都经贸大学保险系教授庹国柱表示,就国内险企营销的情况来看,未来一两年内应该不会出现大规模的弃代理人制现象。并且针对近两年险企代理人增员难的情况,保监会联合保险公司已经在对这种困局寻求解决办法,如给保险代理人一定的保障,将其转变为员工制,给予社保等基本保障。
不过,尽管专家表示,国内险企代理人在短期内不会出现大批代理人合同解约的情况,但两大外资险企纷纷弃代理人制的做法还是引发了内地保险代理人不小的恐慌,让原本就在内地代理人增员难的困局下又增加了不利。而这一观点也在近日“三马”设立的众安保险发布会上被再次谈起,业内预计,随着未来互联网保险营销的爆发式成长,国内将有超过300万保险代理人面临着生死抉择。此外,如果国内的营销不寻求突破和创新,那么很可能在五年内会有200万代理人惨遭淘汰,因此国内保险代理人已经到了转型突破的节点。
一位多年从事营销工作的保险代理人对北京商报记者表示,未来国内保险代理人只有通过不断学习金融理财知识,走为高端客户提供营销服务的路线才能突破现有底层保险代理人的生存压力,将保险代理人更具专业性和人性化服务的优势发挥出来,以此区别于互联网保险不能提供的服务,这才是现今保险代理人的生存之道,否则只能面临被淘汰出局的结果。北京商报记者 苏长春
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