艺龙CEO崔广福日前发表微博向携程“约架”打价格战。崔广福的“约架”并非空穴来风,他在微博上指称,携程促销直接点名艺龙,称艺龙跟进“会赔两个亿”。携程15日回应称,在国际酒店价格方面,目前其整体价格水平甚至比艺龙9折后的价格更有优势,并称做好手机端长期零利润的准备。
值得注意的是,两家约架的背后,是在线旅游巨头对使用“手机客户端”用户的争夺。
携程大住宿事业部CEO孙茂华透露,任何由竞争对手挑起的可能对携程带来冲击的价格战,携程都会采取更大力度应对。手机客户端将会开展大规模促销,并完全做好了手机端长期零利润的准备。” 孙茂华表示。
“因过往数年业绩不佳,艺龙削减业务板块,集中发力一项业务,以控制成本。比如其减少度假业务,全力主打酒店,酒店是艺龙目前最看重的,假如连酒店促销也输掉,那其就难有退路了。携程则全覆盖机票、酒店、度假,门票等,其最大优势是资金雄厚,"耗"得起。”劲旅资讯总经理魏长仁分析,说到底还是客源争夺,以前携程、艺龙争夺PC端客源,随着智能手机和APP推广,OT(A在线旅游服务代理商)看到手机端客户是未来利润“重地”。假如OTA真能通过"零利润"吸引诸多手机端客户并加强使用粘性,那其实是赚到了。
作者:乐琰来源一财网)
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