称有更多重信息验证进行保护,若造成资金损失会赔付
据新华社电 “如果支付宝关联了银行卡又绑定了手机,手机丢了会发生什么?”近日一则这样的帖子再度在网上热传,按照帖子中“实验”,不需要身份证或是银行卡号,一旦丢了手机,用户就只能“玩完”。手机支付到底安全吗?
记者在帖子的指引下试了几次。先是用自己常用的笔记本电脑,在支付宝首页点击“忘记登录密码”,系统会提示输入手机号码和页面上显示的验证码,填写完成并提交,系统提示“请找回重置登录密码的方式”,其中一个备选方式便是通过手机校验码找回。通过校验码,很快就可以重置登录密码。
随后,记者换了家里的一台不常用的笔记本电脑作同样的操作,但这次要找回密码,需要提交手机校验码以及身份证号码,或是提交安全保护问题和电子邮箱等待审核,再或者是上传身份证图片等候48小时内人工审核找回密码等。
支付宝方面对此表示,如果在自己的电脑上模拟自己手机丢失后找回自己的账户密码,基本上是100%会成功。但如果手机真的是丢了,被陌生人捡到了,别人没有捡到用户的常用电脑,账户密码是需要手机校验码+身份证等多重信息的验证。
“如果真的手机、常用电脑甚至包括身份证一起丢了,导致账号密码被盗,造成的资金损失支付宝会进行赔付。”支付宝风险管理部资深安全专家韩俊说。
专家支招
“手机支付”丢失急救
1 建议用户尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。
2 用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法支付。
3 安卓操作系统的智能手机更容易出现风险,而苹果手机用户发生信息被盗的情况要少得多。
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