这个春节长假最火的玩意肯定是红包。这个小游戏不仅成功吸引了大批用户琢磨如何绑定银行卡发红包,也似乎一下子拓宽了大家对互联网金融模式的认识,原来游戏还可以这样玩啊。
不过,微信团队却依旧显得冷静—确实,绑卡只是万里长征的第一 步,下一步怎么玩?
事实上,这个压力正在与日俱增。一方面,春节正在一天天远去,派红包的情景和激情正在慢慢消退;但另一方面,客户和市场的期望值却已经被煽动起来,还有比红包更好玩的东西吗?微信支付还能做到什么?
有意思的是,市场纵横的想象力在春节假期似乎得到了充分释放,大家都在积极为企鹅出主意。笔者略作梳理,也在新年的第一个工作日凑个热闹猜一猜,“红包”还能做些啥?
第一个问题,年过完了怎么办?很多人或许会不以为然,年过完了,微信还得用啊。但关键是,除了红包,还能用啥?在支付领域长盛不衰的秘诀,一是紧紧抓住最基本的服务需求,二是不断地别出心裁博眼球。但实际上,由于后一条路很难走,所以紧抓最基本需求几乎就成了唯一的路。
什么是支付界最基本的服务需求?还是那三个字—存、汇、结。红包解决了第一个字,存。但后面两个字,却还无法做到。支付宝好一些,存和汇两个功能基本都已经解决。结算,目前则似乎形成了分层作业的格局—银行管银行卡的结算,网络支付工具管网络支付工具的结算,大家井水不犯河水。
存,在支付宝和微信支付上分别延伸出了淘宝和红包两个工具。当然,微信支付还在努力加载购物功能,而支付宝非但已经有了余额宝,甚至还有了淘宝贷款和阿里贷款,这是马云花了多年时间逐步构建起来的。如果不出意外,已经超速完成开户作业的微信支付,会在这些功能模块上继续加快脚步。
第二个问题,红包是朋友圈中的游戏,陌生人怎么办?支付的终极功能,是要满足人们在社会生活中进行价值交换的需求。朋友圈更多是精神层面的需求,每个人的吃喝拉撒还得分包出去,而面对陌生人怎样进行交易?现实生活中我们依靠银行,马云依靠支付宝,微信支付依靠什么?
当然微信可以不管这一套,就像银行的手机钱包一样,丢了就丢了,因为小额支付再绑定信用中介就损失了效率。但如果可以通过支付有效盘活庞大的QQ用户,进而构建新的电商帝国,微信会止步于小额支付吗?如果不止于此,问题又回到原点—怎样为陌生人之间的交易进行增信?
第三个问题,微信支付究竟要变成什么?这就好像现实世界中银行和银行不同,微信支付如果最终获得成功,它一定也与市场现有的支付工具不一样。其中根源,是各自的成长基础不同,微信是从企鹅衍生出的应用工具,它最大的资源正是每个人的朋友圈。但已经存在的支付宝,却一开始就是为陌生人做生意而构建的工具,它最大的资源其实是现实中可能过剩的生产能力。将二者直接类比,就像将招商银行与民生银行相提并论一样,用对手的经验来审视自身的潜力,往往都会产生错位。
如是盘点一番,红包能做和要做的事情似乎还不少。你不妨也猜一猜,它究竟会变成啥?
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