新华网南京2月24日电（记者 徐博、刘巍巍）记者近日在无锡市采访中了解到，为了加大对就业困难人员的政策扶持力度，无锡市2013年已经发放公益性岗位和社会保险补贴3.6亿元，帮助就业困难群体获得稳定的就业岗位。
无锡市人力资源和社会保障局副局长顾学年说，为了引进人才，无锡市于2012年3月在全省率先出台了大学生租房补贴政策，对新就业大学生发放每月高达800元租房补贴，鼓励大学生来无锡安居乐业。
“对与企业签订劳动合同的大学生，按照博士、硕士、学士分别给予每人每月800元、600元、500元的租房补贴。”顾学年说，“这项政策随后扩大到全市事业单位人事代理人员和创业大学生。截至2014年1月，已发放补贴9000多万元，惠及1.7万余名大学生。”
为了更好地保障民生，2012年9月无锡市在市区范围内实施城乡居民大病保险，所有职工和居民年度内符合规定的医疗费用个人负担超过1.7万元部分的，大病保险再给予二次补助，最高补助可达到80%。
顾学年介绍，无锡市从2013年11月1日起，将失业保险缴费比例统一从3%调整为2%，其中用人单位应缴纳的失业保险缴费比例从2%调整为1.5%，个人应缴纳的失业保险缴费比例从1%调整为0.5%，此次调整预计每年可为全市用人单位及参保个人减负5.4亿元。
为了更好地服务基层，无锡市人社系统将灵活就业人员申领社保补贴手续由按季提交纸质材料审核改为网上校验审核，大大精简了申领社保补贴所需材料，近5万人从中受益。
同时，无锡市人社系统增加劳动能力鉴定频次，从每年8次调整为每月8次，实行鉴定日常化管理，大大缩短了办理时间，方便工伤职工及时获得补偿。
针对明察暗访中发现的少部分工作人员态度欠佳、办事不力等问题，无锡市人社局统一规范了全市人社系统的对外服务文明用语，明确了人社系统文明接待制度、首问负责制度、限时办结制度、“一次性”告知制度的具体内容和要求，出台了全市人社系统工作人员行为规范和窗口服务考核评价标准，为全市人社系统增强服务意识、规范履职行为、提升服务水平提供制度保障。
作者：徐博 刘巍巍
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