“银联正在把前端客户接口统一起来。”一名银联高层日前告诉《第一财经日报》记者。
什么是接口统一？“以前客户要接入银联转接清算系统，用互联网支付模式的要和银联互联网相关部门联系、用移动支付的要和移动支付相关部门联系、用线下POS的也要和相关业务部门联系，这就形成了银联各部门有着多头客户关系，而客户也要一个一个部门去跑。”上述高层表示，完成接口统一后，银联将应用系统整合后统一面向客户，再根据客户的多种接入需求内部完成协调支持。
接口统一是银联架构调整的一个表现。银联正在推动板块化运作的组织架构调整，在前中台，银联将银行服务部、市场扩展部、产品与创新部、互联网部、移动支付部合并，组成了市场与产品板块，整合前中台功能，也意在解决本来部门职能重叠、多头产品研发和营销的问题。
而从银联内部来看，这样的整合解决的也是多头管理的问题。
在同样的“完善运作机制、提高工作效率”的目标促动下，一名银联内部人士告诉本报，银联已经拿出《组织架构优化调整方案》，未来总公司的组织架构将整合为九个板块：除了上述市场与产品板块，还将包括战略板块、国际业务板块、业务支持板块、技术支持板块、财务板块、人力资源板块、办公行政板块和审监群工板块。
举例来看，战略板块是由战略发展部和品牌部整合而成，业务支持板块则涵盖了业务部门和风控部门，而风控部门本自设有风险监控服务中心、业务运营中心和法律合规部。
上述内部人士称，职能相关度较高的部门将在新方案中得到一定程度归并，旨在建立市场与产品、业务支持、技术支持等专业职能板块后，各个板块能互相协作和联动。
除了业务部门的9大板块切割，银联还建立“专业委员会工作机制”，并成立了战略、市场与产品、技术、考核和投资等五个专业委员会。
上述《组织架构优化调整方案》已于3月3日经公司党委会讨论通过。
作者：夏心愉来源一财网)
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