第一,互联网企业最大的特点是通过快捷的方式,让巨大的现金流和信息流合作,提高支付效率。这样可以使很多客户绕过银行帐户直接完成交易,这对银行的冲击可以切断银行和客户的联系,这个对银行是非常大的冲击。如果银行失去了客户的联系,不了解客户的需求,可能将来无法再来推出适应客户需求的产品。
第二,由于互联网的特点是互联互通,银行之间、客户之间广泛的形成一个网络,是开放的。在这个平台上可以众筹、众创、众建,包括金融机构本身和客户共同创造金融产品,而这对过去银行是封闭的,是在内部的网络上封闭的做业务,这个是非常大的促进。
第三,过去银行只是注意大客户,过去可能常规理论对银行的影响比较大。银行在一定时间内把自己的资源投入效益最大的部分,就是头部,而忽视了尾部,这也是互联网企业应运而生的基础。互联网的兴起使金融更加民主化、普惠化,如果传统银行在这个方面不接受这方面的挑战的话,可能失去很多的机会。所以我觉得这个蛋糕表面切的不多,但是未来的影响要注意到。
发稿:缪媛娴/古美仪 审校:丁亮/孔驰
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