本报记者 段心鑫 北京报道
4月11日，兰州市民陷入了抢购纯净水的恐慌之中，500ml的瓶装纯净水卖到10元一瓶也已脱销。
恐慌的源头就是自来水的源头—兰州市唯一的供水商兰州威立雅水务集团公司（下称“兰州威立雅”）。该公司检测发现，其出厂水苯含量超标。而苯是一种无色、有强烈芳香气味的致癌物质。
检测显示，4月10日17时，兰州威立雅出厂水苯含量高达118微克/升，此后曾升高至约200微克/升，按照国家标准苯含量不能超过10微克/升。截至11日8时30分许，兰州市自来水出厂水受污染断面苯含量为160微克/升。
兰州市委外宣办当日下午发布的数据较之前有大幅下降，称兰州威立雅在进行水质检测大分析时，检出出厂水苯含量为78微克/升。此后，兰州官方再次披露，经甘肃省环境监测站监测分析，14时，自来水厂出水苯含量为26微克/升。
11日，兰州市环保局、疾控中心人士对21世纪经济报道记者表示，已派技术人员到现场进行检测，相关结果由兰州市政府统一发布，后续工作也需等待市政府的通知。
有预兆的异味
苯是一种有机化合物，对人体具有神经毒性，对皮肤、粘膜有刺激作用。国际癌症研究中心（IARC）已经确认为致癌物。摄入含苯过多的食物会导致呕吐、胃痛、头昏、失眠、抽搐、心率加快等症状，甚至死亡。长期接触苯会对血液造成极大伤害，引起慢性中毒，甚至白血病。有研究报告指出，苯在体内的潜伏期可长达12-15年。
“昨天下午就发现超标，但今天下午才发通知我们，这得喝了多少污染水啊？”七里河市民陈盼（化名）说“我朋友住在西固区，告诉我那边水是苦的。”
据了解，4月11日，兰州市区出现了市民大范围抢购瓶装水的现象。当天，兰州市召开了新闻发布会，称有关方面正从周边地区调运桶装水和瓶装水，将通过各区政府和辖区街道、社区，向广大市民免费提供。
一切看似突如其来，又似乎早有征兆。就在一个月前，兰州市民其实已经察觉到了水质的异常，但官方解释这是有异味的达标水。
据媒体报道，3月6日至7日，兰州多个地段自来水出现异味，接到用户反映后，兰州威立雅水质监测部门化验，称自来水出厂水质符合质量标准，异味原因尚不清楚。
据市民老马回忆，那段时间他曾在微信圈里看到过朋友们抱怨水质太差，要向市政府讨说法。很快，兰州官方发布消息称，产生异味的氨氮含量下降明显，异味已逐渐消失，检测已基本无味，水质符合国家安全饮用标准，“并对无中生有、造谣的相关人员进行了查处”。
兰州市委副书记、市长袁占亭在此后表示，出现异味是因为氨氮指标比平时略高，但并未超出国家标准。
谁应为此负责？
不过，兰州威立雅副总经理闫晓涛否认3月水质异味与4月11日出现超标之间的联系，他对新华社记者称，这次苯超标与今年3月份兰州出现自来水异味事件没有联系，当时对所有的指标进行检测都是没有问题的。
在11日的发布会上，兰州威立雅董事长姚昕称，该公司已从11日凌晨3点起，向水厂沉淀池投加活性炭，吸附有机物，降解苯对水体的污染。同时，利用另外一条管线进行供水。现在初步确认该厂的输水自流沟被污染。
中国人民大学环境学院院长马中向21世纪经济报道记者介绍道，水污染情况分为源水污染和过程污染。前者是井水、河水阶段就已经被污染，后者是在输水过程中被污染。水厂的进水、出水都有检测设施，被污染的水流出水厂说明水厂本身就存在问题。“当作事故处理，就要追究责任人的责任。”马中说。
一位不愿透露姓名的水务企业高管则对21世纪经济记者表示，水厂整个处理过程中根本不存在苯，发生苯污染最大的可能是入厂水本身就含苯。
“现在国家要求比较严格，100多项指标都需达标，但并不是很难的事。只要水源安全、做好检测、工艺完整，就不会出问题。”他说，“水厂不是什么样的水都能处理，所以进厂的水源也是有标准的。”
他根据已公开的信息判断，这次事故是进厂水本身被污染，而在水进厂后威立雅没能做好检测工作，最终导致形成了水污染事故。
威立雅水务集团方面未就此事回应本报，该公司相关领导以由公关部门负责发布信息为由，拒绝接受采访。但其公关部门人士则称其因职权所限，未能从公司内部了解到兰州水污染情况，而是看到网上新闻才获知此事，并不掌握更多信息，需等待正式公告。
截至记者发稿前，威立雅水务集团尚未对此事发布公告。(编辑 王洁)
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