相关公司股票走势
自1986年加入汇丰作为悉尼期货交易所的场内交易员，克瑞普斯在银行领域从业已近30年时间。通过实施正确的业务战略以及严格的成本控制，克瑞普斯帮助汇丰澳大利亚在金融危机的震荡中平稳度过，并在危机后的五年里实现业务的持续扩张。
与此同时，克瑞普斯在银行电子商务领域拥有丰富的经验。“互联网新技术可能对（传统银行业）构成一个挑战，但可以促进客户关系的维护，对于这种方式我们是欢迎的。”
澳大利亚经济正经历再平衡
第一财经日报：从近日数据看，澳大利亚经济形势似乎依然严峻：矿业繁荣退潮、制造业停滞不前，失业率创新高，您对当前经济形势表示担忧吗？
克瑞普斯：
我们对澳大利亚经济依然持乐观态度。由于矿业带来的波动，澳大利亚正在经历经济再平衡。尽管2013年矿业投资放缓，失业率逐步增长，但澳大利亚利率降低导致一些对其较敏感的经济部门出现再平衡，这在一定程度上抵消了矿业部门的疲弱环境。如房产部门去年增长强劲，房价持续反弹、住房建筑业获得较好增长。与此同时，去年下半年零售支出显著回升，尽管消费者还是比较谨慎，但消费者信心水平已有少许改变。
我们预期2014年澳大利亚经济仍将维持适度增长，增长率约为2.5%。尽管失业率最近有所抬头，但相比世界其他发达国家依然维持在较低水平。即使还会有增长，但它本身不会成为损害经济增长的重要因素。
日报：澳大利亚联储自去年8月以来，便维持利率在创纪录的2.5%低位并保持不变。您对2104年利率走向的看法是怎样的？央行应如何在澳洲经济低迷与通胀攀升风险之间找到平衡点？
克瑞普斯：
降息造成澳元走软，但澳洲联储是欢迎澳元贬值的，他们感觉到此前澳元兑美元汇价过高，总位于平价上方，而当前澳元兑美元约0.9，对澳联储来说，更接近于让其感到“舒适”水平。因此澳洲联储并不担心，即使澳元贬值，通胀仍处于目标范围内。
而在可预期的未来，通货膨胀也不可能成为澳洲经济一个很大的担忧。尽管澳元走软推高进口价格带动通货膨胀上升，但工资增长是温和的。综合考虑，经济容量处于一个较合理的水平，澳洲总体经济发展步伐仍稳健有序。所以汇丰认为，2014年利率将维持稳定水平，不会进一步降息，短期也不大可能升息。
日报：很多海外资金正在撤离澳大利亚市场，如国际汽车制造商丰田本月宣布三年内退出澳洲，全球最大铝业公司美国铝业前不久宣布将在今年底关停在澳大利亚的三处工厂。您认为澳大利亚市场未来的投资机会有多大？
克瑞普斯：
目前在澳洲，海外投资趋势仍是积极的，有较多的资金正涌入澳大利亚，投资领域主要涉及资源能源、 房地产，包括商业地产及住宅房产。
你提到的制造业，在澳大利亚其成本相对偏高是公认的，因此导致一些大型企业的公开退出，而以汽车制造业最为明显。但澳大利亚经济非常多元化，且制造业只在澳洲GDP中很小的一部分。澳元的高成本已经使得制造商们显然也在评估其商业上其他可选项的可行性，一些企业正考虑从制造业转向其他地方，但现在这并没有导致所有公司的明显减速。
我们仍看好海外投资，利率敏感性强的部门仍将增长强劲，如零售业、消费类行业，我们认为零售支出还会增强。此外，住房建筑业将会持续增长，澳大利亚去年房价平均增长10%，有很大一部分是来自于海外投资，尤其是在首府城市如悉尼和墨尔本，大部分来自于中国投资者。由于利率处于历史记录的最低水平，海外投资者对澳洲房产的兴趣也史无前例的提高。
双边经贸合作加强 助力人民币国际化
日报：过去年，中澳双边贸易额逐年保持增长。但当前全球经济增速放缓（包括中国），且两国经济结构调整正处于重要关头，这将对双边贸易带来哪些影响呢？
克瑞普斯：
双边贸易仍然会增长，但长期看来会更加多元化。有趣的是，随着收入的增加，亚洲尤其是中国的饮食将多样化，对食物的需求这可能成为推动未来5-10年内中澳双边贸易潜在增长的关键领域。
我们已经看到这方面的一些投资兴趣：亚洲投资到澳洲食品市场、农业资源上，以及投资到基建设施上，来支持出口，这种趋势很可能继续，从而帮助双边贸易持续增长。而中国，曾经作为最大的资源资类投资客户，或将转变成澳大利亚最大的农业客户。
与此同时，澳大利亚对基建的需求将强劲增长，因此对基建项目的投资兴趣更加强烈长期来看也是可预期的。而伴随着经济增速的放缓，很多投资者在一些部门如资源领域的投资较为谨慎，不过我们依然也看到几笔大型交易（涉及天然气、能源资源）在过去两年内发生。
日报：随着双边经贸合作的不断扩大，两国金融领域的合作发展迅速。从货币互换到货币直兑，到近日的澳大利亚证券交易所将提供人民币直接贸易结算服务，合作内容也在不断丰富。
克瑞普斯：
没错，两国的金融联系也正在加强。我们已经看到在澳洲市场中国银行数量的增长，而澳大利亚的一些大型银行也正在不断扩张其在亚洲以及中国的业务布局。一些中国大行在澳大利亚步伐迈的很大，可以给来自中国的房地产投资提供流动性便利，提升其在澳大利亚零售市场的地位；企业方面，选择从中资银行贷款的活动日益增多。
日报：如何看待人民币国际化的发展进程？
克瑞普斯：
人民币的发展对澳大利亚来说至关重要，中澳两国日益紧密的经贸关系为人民币业务的自然流动奠定坚实的市场基础，人民币贸易的增长趋势也是显而易见的。
尽管目前使用人民币进行贸易结算的企业数量还很少，但我们期待随着人民币市场的进一步放开，未来几年这一数量将会加快，以人民币结算的与新兴市场的交易将会达到大约50%，与此同时，人民币产品也会更加丰富。 汇丰认为，人民币将在未来几年逐步成为世界的一大储备货币。
而悉尼作为澳洲的金融港口，处于一个有利位置为中国和澳洲间的货币互换提供便利，也有望成为人民币主要离岸中心。中澳两国政府也已就此多次展开研讨，金融机构也正在为推进使用人民币而作出努力。
互联网新技术促进客户关系维护
日报：谈一下澳大利亚汇丰的一些情况？重点业务是在哪个领域？如何与本地银行进行竞争？
克瑞普斯：
总的来说,2013年的业绩表现展示了澳大利亚业务的持续增长。汇丰在澳洲市场主要定位于国际业务以及零售财富管理业务的首选客户，并不是以澳洲本土银行主导的国内业务，所以一般意义上而言，我们与澳大利亚本土银行并不存在竞争；在国际业务上，凭借亚洲以及全球网络，汇丰具备一定的竞争优势，不过更多是某些领域的“补充”。
日报：很多国际大行在金融危机中严重受挫。我们从金融危机中汲取了哪些教训？
克瑞普斯：
幸运的是，澳大利亚成为发达国家中为数不多的未在全球金融危机中陷入衰退的经济体，有一大部分原因是其与亚洲市场的联系。
从全球范围来看，每个人都从金融危机中学到不少。高杠杆率是金融机构损失惨重的重要原因之一，同时我们也意识到，在产品设计方面，复杂性并不是什么好事情。从整个金融行业来看，（保持经营的）可持续性和风险管理也是所需汲取的重要经验。这是一段痛苦的经历，我们需要继续将重点放在未来的可持续性上，包括维持标准，在一些方面改进标准以避免错误的产生。
日报：金融危机后，很多大型跨国银行都在进行成本控制，汇丰年报也有所强调，您在这方面主要采取哪些措施？
克瑞普斯：
首先我想强调的是集团主要关注的三大领域：业务增长、结构简化（包括成本控制）和环球标准。就结构简化方面，在澳洲，我们有着非常严格的成本控制，去年在基本的成本流转方面做的也较成功。就全球层面，集团在可持续成本节约方面做了很多努力并将进一步推进，主要通过简化流程与程序，而不会削减在合规与推行环球标准方面的投入。
日报：危机后全球金融业监管发生了一股巨大的思潮转变，如何看待这些监管改革对你们的影响？
克瑞普斯：每个人都会受到全球监管改变的影响，不管是来自于美国还是英国。而监管者本身显然比以往任何时候都更紧密的合作，来尝试确保规则在全球监管框架下的一致性。全球监管标准转向更严格的标准或可能继续发生。
在这种背景下，澳大利亚也将受制于全球监管规则。自金融危机以来，澳大利亚的监管环境可能被认为是很强的，但也确实是被得到认可的。总体上来看它对金融部门产生了积极影响，使得银行系统在金融危机中立于不败之地。
日报：互联网金融，这在中国最近是一个很热的话题。一些电商公司提供的财富管理产品正在侵蚀银行业的利润。可否谈下其对传统银行业带来的影响？
克瑞普斯：
回到2000年代早期我在电商领域从业的时间里，就已经看到了特定的电子商务平台在银行业的强劲增长，也确实看到，那时在外汇交易业务上，一些供应商已经占去了银行一部分的市场份额。但是对于关系型银行业务（relationship banking）来说,，维持长久可持续的客户关系至关重要。就汇丰来看，互联网技术可为银行业务提供便利化，更好的简化流程、节约成本以及提供更好的服务。
没错，新技术可能成为一个挑战，但是如果你去看那些关系驱动的模型，往往采用技术可以促进客户关系的维护，对于这种方式我们是欢迎的。
但在财富管理这一特定领域，澳大利亚的财富管理基本上都是围绕咨询而展开，随之而来的是一些严格的条款，包括客户的投诉。我们更倾向于采用咨询的方式，关系管理就是面对面的交易，因此数字化财富管理产品的设计不会过于复杂。
作者：张华君来源一财网)
点击进入【股友会】参与讨论
我来说两句排行榜