潘卫东：未来手机在某种意义上会替代银行的支行

　　首届清华五道口全球金融论坛，于2014年5月10日——5月12日在清华大学举办。论坛由清华大学主办，清华大学五道口金融学院和清华大学国家金融研究院共同承办，搜狐财经做为活动首席合作媒体，全程参与报道。

　　上海信托董事长潘卫东在会上表示在未来，手机在某种意义上会替代银行的支行，整个金融结构会有很大的调整。

　　以下为潘卫东发言实录：

　　潘卫东：我们是做具体经营的，结合我们的一些体会对资产和财富管理的未来谈一些粗浅的想法。首先，我想对资产管理和财富管理做一个描述性的定义。资产管理主要从金融机构的角度来看，主要是我们产品是我们的主动管理能力，这应该是对资产管理最精准的一种解释，最简单的一种解释。财富管理实际上角度不一样，它是从客户角度来看这个事情，我怎么帮客户，保证他的资产增值保值，包括传承保障，角度不一样，财富管理是帮客户挖掘更好的客户，提供更多的资金，资产管理更多的是提供更好的产品，两者是个有机互动的。他们因为还是有些差异的，对于未来的一个趋势，我提四个观点。

　　第一个是资产财富管理黄金时代刚刚开始。几个数据，从美国来看，人均GDP超过三千美金财富管理刚刚启动。人均GDP超过七千美金，一个快速增长的时期。当人均GDP超过一万美金的话应该是个爆发式增长。反过来看我们国内，我们到去年人均GDP是6700美金，应该是已经进入了快速增长的一个时代，我们一些地区长三角、珠三角，包括环渤海，我们很多的人均GDP已经超过了一万美金。据统计到2012年中国有42个城市人均GDP超过一万美金，部分地区这个需求非常强烈。从十八大报告看到2020年我们国内生产总值和城乡居民人均收入要比2010年翻一翻。如果按这样一个规划，中国的资产财务管理市场的黄金时代刚刚开始。

　　无论银行、保险、信托、基金，我们的年平均复合增长率都在20%以上。所以，从未来来看这个时代刚刚展开，这是一个观点。

　　第二，未来这个市场一定是差异化。从我们做这个市场的机构来看，应该说可以覆盖中国基本上所有的金融机构，银行的理财基金，券商的资管计划，公募基金、子公司、信托公司、保险。所有的金融机构都在这个市场里驰骋，所以，我们叫大资产或者泛资产时代。我们每家机构的经营范围是有差异的，我们的客户定位也是有差异的，我们业务范围更加是有差异的。所以，并不代表我们所有的机构都可以做同样的业务，而且这个市场随着规模越来越大，需求一定是多样化的。所以，差异化是未来一个很主要的特征。

　　差异化的特征一定遇到什么？专业化。所以，一定要做专做透才可以在未来的黄金十年也好，二十年也好，会引领风骚。反过来说也意味着很多机构需要分化，既然差异化一定会有分化。所以，很多机构如果你经营不善的话很有可能会被淘汰。

　　第三，全球化。我这里没用国际化，国际化跟全球化含义还不是很一样，因为做资产管理的核心是要提供很好的产品，我做很好的产品一定要讲究一个配置，我可能追求最终的收益或者对冲相关的风险，所以，你要做的好一定能提供更加广泛的投资渠道的产品，能够应用比较好的对冲市场的产品和手段。所以，全球化应该是一个必须走的。

　　在中国整个企业全球化布局的同步，上面很多PE/VC说很多中国的实体企业走向国际化了，但是我们金融机构这方面还不够，我们基本上还是以国内业务为主，国外我们定位只是一个窗口，只是说为国内做个互动。所以，我说我这里不用国际化，一定要用全球化，资产管理业务一定要基于全球来考虑你对客户的服务，你的产品的配置，你的业务的配置。所以，这是第三个观点。

　　第四，互联网会对我们金融机构的经营理念和经营方式，我个人认为会带来一个颠覆性的变化。举个例子，互联网其实就像电，大家知道它是电，但是不知道该怎么用它，我们只知道它可以照明，就是电灯，但是别的我们都不清楚，现在我们有电冰箱，有洗衣机，它已经改变了我们生活的方式，我们不用手洗，这完全改变了我们的生活方式。所以，我们作为金融机构我们理解互联网在很大程度上解决了信息的不对称问题，原来靠不对称信息活着、生存的企业会面临严重的压力。作为金融机构，其实我们掌握大量的客户数据和信息，本身它就拥有一个大数据，实际上分析挖掘能力应该是互联网带给金融机构的一个机遇。从风险来说，整个金融机构的经营模式很有可能会发生一个颠覆性的变化，个人观点。比如银行，以前我们是一个正三角，我们通过支行、分行一级级把客户的服务和信息往上传，总行下载相关的指导意见，但是这个时代很可能这个三角会倒过来，总行变成一个直接经营的单位，它掌握最全的客户数据，可以提供最好的产品和综合解决方案，分行和支行是干什么的？它就相当于是快递。把这些产品和服务用最快最好的手段传到末端，传给终端客户，及时把终端客户的需求传给总行。

　　以后银行的支行应该是什么？大家应该明白是手机，手机某种意义上会替代银行的支行。所以，我说整个金融结构会有很大的调整。当然作为我们信托公司，因为我们跟银行不一样，我们实际上是特种兵的作战模式，我们本身短小精悍，我们也面临着如何利用大数据来挖掘，更好的为客户提供服务。

　　信托公司的未来我们希望是一家正常经营的私人银行，不只是对个人提供服务的银行，大家不要狭义理解，其实我们这个私人银行是对高端高净值客户和优秀的机构投资者提供小而全的服务，包括资产管理、包括投行，也包括PE。举个例子，大家都知道汽车，有很多公司有各种类型的汽车，信托是什么？个人观点我们就是奥迪，我们精准聚焦在高定位这个车型，提供所有有关客户服务的各个系列的产品。

　　我发言完毕，谢谢大家。