张俊是在周三召开的 “中国饭店业O2O峰会暨第三届中国饭店业信息化大会”上做出如上表示的。据其介绍,小南国过去几年推动个人消费,现在定期推现金券和团购,目前通过线上和营销渠道的投入对客流已有拉动效果,其中线上是主要的。
张俊认为,线上线下不可分离,线下没有准备好,线上不要开始运营。在其看来,餐饮业的O2O模式可以参照酒店业模式,线上的核心目标是抢占网上顾客,做好线上营销,以及做好线上产品推广和会员服务。线下第一重要的是产品、服务和环境,这是餐饮最根本的,其次是对IT系统和online业务的管理。
数据显示,目前在线酒店销售额为615亿元,占市场总额的21%,其中携程(Nasdaq:CTRP)占在线部分的28.7%。餐饮行业里,2012年O2O在线用户0.9亿人,市场规模387亿元;2013年估计在线用户1.4亿人,市场规模623亿元;预计2015年将分别达到2.2亿人和1240亿元。
张俊并称,小南国O2O系统有个目标是建立一个拥有多品牌管理能力的餐饮系统,从而形成一个三维模式。
发稿:黄思瑜/徐纯子/古美仪 审校:季鹤俊
点击进入【股友会】参与讨论
我来说两句排行榜