此外，发生大案要案的，保险机构应在案发后24小时内
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保监会表示，案件包括业内案件和业外案件。业内案件是指保险机构、保险中介机构及保险从业人员，因执业行为，独立或共同实施，或与外部人员合伙实施的，触犯刑法，涉嫌侵占、挪用、诈骗、商业贿赂、非法集资、洗钱、传销等，被公安司法机关依法处理的案件。业外案件是指仅由保险业以外的单位或个人实施的，涉嫌保险欺诈、非法设立保险机构、非法经营保险业务，以及利用保险业洗钱、非法集资等，被公安司法机关依法处理的案件。
《规范》所称大案要案，是指涉案金额100万元以上或保险公司省级机构负责人以上人员涉案的业内案件，以及保监会认为性质严重、影响恶劣、风险重大的其他案件。保险机构应及时、准确地收集、审核和整理案件及问责信息，并客观、全面地向保险监管部门报告，不得迟报、漏报和瞒报。保险机构应于每年1月10日前向保险监管部门报告本机构上一年度的案件管理年报。
在风险预防方面，保险机构应积极开展风险提示和警示教育活动。发生大案要案的，应分析风险点并及时进行风险警示。
保险机构还应建立案件风险监测预警机制。不断完善监测手段，加大对重点地区、重要环节、重点岗位和重点业务领域的监测力度。设置完善预警指标，运用信息技术手段，强化风险评估。保险机构每年至少应组织一次案件风险排查。上级机构应组织抽查下级机构排查情况，抽查中支公司覆盖面不得低于30%。
发生可能引发群体性事件的案件时，保险机构应在案发后5日内成立维稳工作小组，收集、分析群众诉求，对受害人进行解释安抚，并按照规定及时报告处置情况等，防止事态扩大。
保险机构应建立案件责任调查制度。发生大案要案的，保险机构应在案发后30日内开展案件责任调查。公安司法机关已立案查处的案件，保险机构应于立案后6个月内完成直接责任人和间接责任人的问责。
而不能在6个月内完成案件问责的，保险机构应于到期前10日内，向保险监管部门书面申请延期处理。每次延期处理以3个月为限，原则上保险机构提出延期处理的次数不能超过3次。
发稿：葛振兰/曹敏慧 审校：丁亮/孔驰
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