蒋浩：摩托罗拉的“四力”策略

摩托罗拉（中国）董事长兼总裁蒋浩发言

　　6月20日， “2014环球企业家第九届年会”于北京万达索菲特大饭店召开，本次年会的主题是“征程:重启中国经济增长引擎”。摩托罗拉系统中国有限公司董事长兼总裁蒋浩发表演讲。

　　蒋浩认为，摩托罗拉在中国发展的成果，离不开“四力”的策略。第一是行业领导力，即要做目标市场的领导者，引领行业发展。第二是技术革新力，需要将全球技术与本地需求结合进行技术革新。第三是销售竞争力，要建立以客户为导向的销售文化。第四是生态驱动力，即要打造产业链上下游多方合作、多方共赢的产业生态链。

　　以下是部分演讲实录：

　　蒋浩：我想跟大家分享一下我们在中国的工作的一些体会，我们在中国发展的公司业务，我把他总结成一个四力的策略和方法，第一就是行业领导力，第二是技术革新力，第三提升销售竞争力，第四打造生态驱动力。

　　首先看行业领导力，第一从策略来讲，作为任何一个公司一定要选对合适这个公司的领域，对我们来说就是选对一些目标行业。首先这个行业要具备两种特性，第一是要适合整个国家经济增长趋势，这个大的趋势要适合国家经济增长的方向，比如说我们城镇化和信息化给我们带来很多的机遇，我们行业一定要在其中之一。第二点这个行业一定要适合公司本身，就是适合我们的优势，我们的技术。我们摩托罗拉系统一直是在无线技术上领先的，第一次无线技术的应用是在大概70年在美国无线对讲设备，无线技术的发明是摩托罗拉做的。我们的领域是在无线通信，专业通信。另外我们要成为目标市场的领导者。有了这两个之后，我们要引领行业的发展，用最新的技术做这个行业的领导者。

　　第二是推动技术革新力，我们要有清晰的愿景，并领导技术更新和演进。同时在中国对本土用户需求和一些定制化，和本土解决方案是非常重要的我们不光是要在高空飞行，同时也要接地气，我们把全球经验和技术很好的结合到我们本地的需求和客户的需求中，这也是我们在本地需要做的工作。

　　第三就是销售竞争力，我们经常听说我们要成为客户的顾问，我的理解这种顾问是一种公司文化的转变，是一种管理理念的转变。这种转变实际上很不容易，因为我们大家都有体会，刚开始特别是外企在中国我们根据我们先进的经验，我们的技术，我们就能够打开一片天地。但是之后大家发现光靠这个是不够的，我们一定要倾听客户的声音，我们一定要有以客户为导向的文化。在摩托罗拉系统我们经常讲的一句话就是由外向内的文化，我们从外边看客户的声音，华尔街也是一个外部声音，我们要看到行业趋势，大的政策环境，这都是外边环境。如何由外边的环境变化推动公司内部的变化，这个转变我觉得是非常重要的。这个转变要快，所以由是要由外向内，由是要快速的响应。这个是我们最终的解决方案和顾问式的销售。

　　另外大家从销售文化，不是只是针对于销售人员来说，而是整个公司。我经常说整个公司所有人员都是销售，不管是财务还是服务还是产品，你们都是销售。因为你们一定得有这个销售的一种思路，销售的理念，销售实际上就是要倾听客户的声音，就是由外向内。整个公司都要认可这个文化，由这个文化来推动，这点根据我们的体会是非常的有效。

　　最后一点就是打造生态驱动力，为什么要生态驱动力是一个重点，我们光靠自己的力量不够，我们从事的行业是非常专业的，我们能做的事情也是集中我们的优势，在特定的领域能做一个超出别人的工作，超出别人的水平。但是同时来说这个应用不太好，政府、交通物流、电子商务、运输、零售、医疗、教育，有很多行业我们光靠自己的力量肯定是挖不深的，我们一定要通过跟众多的合作伙伴一起合作。摩托罗拉系统现在在中国有一千多家公司跟我们合作，不光是简单的分销和经销的工作，更多是解决方案和应用方面，越来越多是软件应用。怎么打造生态链，上游和下游和我们的配合，这是非常重要的。我们现在跟我们合作伙伴经常是坐下来一起做一个共同计划，不光是定出目标适合我们公司，更多是一个共赢的计划。同一件事如何对摩托罗拉系统有利，对我们合作伙伴也有利，找到共赢点做这个事。多方参与，多方共赢，共同规划，共同执行，这点我们是受益匪浅。

　　最后我想介绍这四个力之后，相信在座有很多经验，我们的体会作为一家优秀的公司不一定说规模要有多大，但是企业发展过程当中因为要经历不同阶段，可能要经历很多风风雨雨，关键就是在你所选择的领域做的最好，这也是让一个公司能够作成百家老店，基业常青。这跟公司明确的愿景，很强执行力，一定能够把公司做的很强，更好，谢谢大家。