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小陆家嘴是上海最主要金融中心区，位于浦东新区黄浦江畔，是打造国际金融中心和国际都会城市的主要功能承载区域，用电量逐年上升，尤其夏季用电高峰带来冲击更大。
为提升上海金融核心的供电安全性，上海浦东供电公司首次启动“双心脏”模式，小陆家嘴地区实现了双220千伏电站供电模式，这好比两颗心脏为一个人供血，使得该地区的供电能力和安全可靠性水平大幅提升。
与此同时，承载改革创新重任的自贸区建设，也是浦东电力保障的重中之重，根据最新统计，今年上半年自贸区整体售电量8.27亿千瓦时，同比增长10.19%，成为上海经济的重要增长极。
国家电网上海浦东供电公司总经理刘运龙分析，自去年9月自贸区启动伊始，区内已新增供电容量2.85万千瓦。“通过高标准规划、高水平建设，未来自贸区将配置可靠率达到99.999%的超级电网。”
由于自贸区的特殊性，一些金融、信息、半导体、高端制造业企业对于供电要求极其苛刻，浦东供电公司还为自贸区制定特别供电服务方案：定期、按计划对区内开展地毯式走访，实时了解客户信息和需求，认真巡视设备、排查隐患，确保客户用电安全万无一失。自贸区供电营业厅还为客户提供了英、德、日等多种外语服务，以满足外籍客户的咨询、缴费、业务受理等各类需求。
作者：陆文军
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