日前，福特汽车(中国)有限公司向质检总局备案了召回计划，将自2014年8月25日起，召回部分进口2012年至2014年款锐界2.0L汽车和2014年款锐界3.5L汽车，其中锐界2.0L汽车生产日期为2010年9月2日至2013年11月29日，锐界3.5L生产日期为2013年11月5日。据该公司统计，在中国大陆地区涉及25802辆。
本次召回范围内车辆，在个别受影响车辆上，可能会存在由于在组装过程中用于固定右侧半轴与中间轴的卡簧没有完全安装到位，车辆使用过程中半轴可能会发生向外位移，而在极端情况下，右侧半轴会与中间轴完全脱离，半轴无法再将扭矩传递到车轮，正在行驶中的车辆将无法正常行驶；停止的车辆，如换挡杆置于“P”档且手制动未作用时，可能发生意外移动，增加碰撞风险，存在安全隐患。福特汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆免费检查车辆右侧半轴安装，针对右侧半轴发生位移的车辆，更换中间轴，同时为半轴受损车辆更换半轴，以消除隐患。
福特汽车(中国)有限公司将从2014年8月25日开始通知相关客户，以安排相关的免费零部件更换。消费者可以拨打福特汽车(中国)有限公司的免费客服800-810-0740，或联系当地经销商了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外，用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365(转2号键)反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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