9月19日,北京大学国家发展研究院主办、搜狐财经独家网络支持的“中国经济新常态下的企业机遇”论坛在北京大学英杰交流中心举行。分众传媒董事局主席、首席执行官江南春发表《移动互联时代的传媒变革》演讲,以下为现场部分内容:
江南春 分众传媒董事局主席、首席执行官 |
江南春:很高兴,最近是第二次跟大家有一个分享的机会,刚才听了好多教授的很多观点。其实我很关心对于宏观经济走向的判断。因为我觉得企业家对微观经济的把握还是有一定的能力和洞察力的。从微观上来讲,这是一个变革的年代,其实这个年代最主要的关键词是物联网、移动互联网、社交媒体。我们停留在原来的三五年中的经验,如果原地踏步之后,我觉得我们很难保住自己的命,这个难度很大。在新常态经济环境下的一句话,就觉得《功夫熊猫》里的一句话其对我启发很深,你今天拥有的一切都是偶然的,明天失去一切是必然的。在微观经济潮流中,不断变革的潮流当中,最大的体会就是什么东西都是事事无偿,只能用这四个字来评价我们当前所处的环境。
回到传媒行业当中,分众在十年以前做了一个大的变革,所以活了十年。我们以前洞察的事情,把一切事情简单化,看透了一个东西的禀性。比如说传媒,传播是什么,我认为就是主动与被动。主动就是你的模式是什么,被动就是你的生活空间是什么。生活空间是什么,20几岁到45岁之间的人,资讯模式是微博、微信、百度。45岁以上的人如果不是商业人士,资讯是电视,时候空间主要是社区。所以最主要的是抓住资讯模式和生活模式。生活模式的多元化、碎片化。以前我们小时候的广告为什么少,后来变成20个屏,60屏,120个屏。120个屏已经很恐怖了,你都不知道把广告投在哪个上面。未来更恐怖的是什么,是智能电视。最后一天可以看到多少个,400万个节目。当400万节目的时候,你更不知道投哪个。这个挑战对分众来说是好的机遇,比如说一个新的品牌,一个品牌在CCTV猛砸,至少能成为瞬间举国皆知。但是在今天过去三年当中,如果你要问今天的电视到底造就了哪些新品牌,那些新的品牌很难有崛起的机会,因为门槛是最可靠的。在多元化的时代,要说看电视,以前是回去吃个饭看电视,现在是有人在加班,有人在茶歇、聊天,有人去看电影,购物。还有一些回家的,回家的人可以看什么,可以看电视,可以看视频也可以微信,打游戏,有很多事情可以做,电视只是生活中的一个组成部分而已。当这些生活越来越个性化、碎片化的时候,并且个性化碎片化的里面形成更多的内容。百度,它不会莫名其妙的跳出来,你不会搜的时候不会主动跳出来。
第二个现在在资讯里消费的不是内容,加多宝冠名好声音是植入性的,有非常多的口播非常多的植入。但是反过来说,这就是一个非常大的挑战,因为消费只是内容。现在是个刷屏的时代,每天刷完之后第二天起来还记得吗,大部分都不记得了。在刷屏的时代只有两种事情是被记忆的,第一社会重大事件,乌克兰打仗,苏格兰独立了,第二个王全安被抓了,社会重大舆论。现在说未来一个非常重要的理论是什么,当一个广告如果不能成为重大事件,当你的广告信息传播不能引起重大舆论,你就不能有效的传播。
第三个传播的东西,它其实用了非常少的广告,但是它的核心就是抓住了社交媒体,如果把自己的广告信息变成可以传播的内容,这是可遇不可求的。这就是社交媒体崛起带来了一种全新的制造话题,品牌融入话题的机会,但是成功的案例屈指可数,一年见不到一两个。
再一个是被动的生活空间。我一直说分众是一个二线公司,不是百度腾讯这样的伟大公司,这些公司做什么,做资讯模式。微博,三四年之前非常强,突然之间有了微信,五年之后微信一定存在吗,很难说。二线公司就无法应对这样巨大的挑战,所以我们选择了一个最时尚的方法。我一直在想,我干不过搞互联网出身的,我想想世界有什么可以不变的,世界在剧变,但是世界有什么不变的,我后来想想说五年以后微信是不是存在。我不知道。但是五年之后一个人还要到卖场买东西,到影院去看电影。人的生活轨迹不一定会发生多大的改变,所以分众就是把广告植入到它的生活当中去。写字都90%的写字楼里都有屏幕,去卖场,去看电影,主要的广告都是来自分众传媒的广告。主要把广告植入到消费者必经的生活空间、娱乐空间等。消费者看广告只有两种情况,一种是把广告植入到内容当中,持续内容的组成部分。还有一种广告是在被动的生活空间里看,因为一个人处在比广告更无聊的时间和空间的时候广告就会被看。如果你看一个航空杂志,航空杂志的封底不是劳力士就是什么。过去十年分众做的事情其实就是抓住了消费者必经的生活空间,把广告植入进去,成为他生活的组成部分。这就是分众十年的成长道路。
分众已经成为除了CCTV最大的媒体和广告商。移动互联网,我们原来生活得蛮好的,很无聊,大家看节目有很多选择,蛮好的,看到广告就立刻转台,现在看到广告立刻转台的人占到40%几,看到广告不转台的有28%。在原来的世界当中,当你面对节目和广告的时候你选择节目,但是没有选择你觉得看看广告还可以。但是智能手机产生的时候就给我们带来非常大的挑战,因为移动互联网让你在每时每刻都在低头看手机。比如说报纸,移动互联网的产生,消费者资讯,以前PC时代,路上可以看看报纸,但是这个时候时间已经被手机拿走了。户外媒体,以前户外媒体原来是闲着看看窗外,现在低头看手机。我以前最喜欢看户外,我经常去机场,我看看谁家有这个广告,现在你可以发现一路上看微博,然后看邮件,等到机场之后,今天堵车没堵车都不清楚。所以注意力已经被吸引了,碎片化的时间已经被掌握了。PC互联网已经崩溃了,门户的时代结束了。可以说一个手机导致很多血案的发生。智能手机2011年崛起的时候会不会成为我们的绝路人,后来我发现成了某些行业的绝路人。当时也是个上市公司,但是公交车,消费者根本不看,老是看手机,最近我们大概投进去6000万美金,现在只剩下1000万美金,几年之间灰飞烟灭了,而且也不敢救,这已经没有办法改变的事情。600个人看手机,非智能手机的只有5%。我当时都已经快坐不住了,我觉得后果很严重。但是还好就是那时候经过两年之后都是智能手机的人了。为什么到了公交车、地铁上80%的人看地铁,在电梯口没有看手机,后来我发现一个现象,2分钟以内,时间比较短,但是公交车、地铁坐下去一下就是半小时,可以打开做一些东西。第二个问题是稳定,在稳定的状态下可以很舒服看着手机,但是电梯口不太稳定,他站在电梯口,他的余光要看看电梯开了没有我要进去。第二个他知道一会儿要进去一会儿要出来,当他处在一个不稳定的环境下,没有那么舒服的环境阅读手机。但是即使从5%到10%对我们也构成了非常大的挑战。
从褚橙看移动互联网时代的社交媒体营销
既然有人抢了我们的钱,手机过来抢了我们的钱,但是手机能给我们带来什么正能量呢?我就想手机的对分众价值是什么。手机最主要的是社交媒体,它现在是两句话,第一句话是广告舆论,广告霸气,第二句话人人都是媒体。雷军认为在主动的资讯模式上是创造传播,在被动上就是落地,把广告落地到消费者的生活轨迹,转化为实际消费。所以我觉得在移动互联网时代,一个传播的基本组织是生活化媒体。像分众这样的生活媒体,如何让它形成化学反应。我举一个例子,去年我知道喻华峰。他曾经入狱,几年之后做网易的副总裁,后来开创了本来生活网站。做生活网是非常艰难的,因为他投资的资金并不太大,但是要做就做一个非常非常有挑战的行业。本来生活网怎么做起来,当时我们曾经有过好多次沟通和交流。很重要的方法和很重要的问题是如何引爆舆论,我们都得到一个共识,要么开创社会话题,要么融入社会话题。但是在重大社会话题上,一个很重要的话题就是什么,就是你怎么着到这个时代的卖点,把握住这个时代的脉络。当时他就给我讲了褚时健的故事,65岁被抓,75岁被放出来,最后承包了400亩慌林,到81岁种出果树,到85岁成为亿万富翁。我不确定这个东西能不能成功,因为像我们70后的还知道他是谁,但80后和90后谁知道褚时健是谁。这是我当时的担心,后来我们开始做这个事情和做也是做得非常成功。后来我们看到王石在关键时期评论了一句,一个人的成就不是看他高点的时候有多高,而是看他跌到低点反弹的时候能反弹到多高。然后柳传志转了,更重要的是他把这句改写了,最后被大家广为传播。他说王石最敬佩的不是比尔盖茨,不是华盛顿,而是85岁的褚时健。柳传志最钦佩的也不是巴菲特,不是比尔盖茨,而是一个85岁的老人。在微博上看到的是这两句,大家都非常疑惑。等到11月份的时候,这个故事已经炒到很热的时候,,当社交媒体做到一定程度时,我们再把感人的事迹转化为商业利润。
有社交媒体共识,永不放弃的这能量。外面的橙子十块钱四斤,我们的橙子148块钱十斤。这就是我们今天所看到的社交媒体故事。怎么能够使品牌的能量场积蓄到一定的程度,一定要转化、落地到生活范围,转化到实际的效果。这就是我说的例子跟大家分享,什么是生活化媒体。
第二个部分看到手机带来的东西,大数据。分众是比较早的看大数据。其实很多人知道我们从2008年就已经开始做大数据,我们跟物业公司签约的时候做了82个问题,形成了我们对楼宇分析的大数据。比如说茅台、五粮液,你以前五粮液做的销售是什么呢,政府部门的销售,这个广告是非常精准的。
第三个汽车公司为什么选分众,奔驰、宝马,什么楼配什么车,这就是大家非常明显看到整个价格的定位。这个车只在家乐福卖,其实今天的电视报纸,能做到吗,它能控制人群是低端高端吗,它能分清楚我的广告,连朝阳海淀都分不清楚。我们从2011年开始做逻辑分析法,我们每年一个月扫垃圾,喝完了水扫条形码。喝完的水瓶、垃圾的瓶子都扫,这个号码就是这个小区的号码,就知道这个小区喝的水是农夫山泉的还是什么,从小区的垃圾当中找到机会。现在我们更多的做一些,如果是一个小区,我们在跟相关的单位研究,在不侵害任何私密隐私的情况下研究,这个流量分析代表他的需求分析。我们知道这栋楼对母婴这类产品它的需求指数有没有比旁边的楼高,如果在网上浏览的,经常会去育儿等等母婴类垂直网站的频道,如果你有100个母婴产品关健词在搜索,这些链接是什么,去过京东、淘宝这些地方的母婴页面是什么,你只要找出300个链接,跟这个基站的流量做匹配,你就知道这个小区对母婴类的需求。所以其实永远有分析,永远可以去分析这个楼,这个小区它背后的数据,数据倾向,品牌需求,品牌偏好,品位需求,这是我觉得今天的社会当中,怎么跟大数据结合。而大数据很大程度上是因为这个楼很多人用手机、IPAD这种东西来进行浏览的,所以这就是移动基站对人的数据的分析。
最后一个作用,生活化,如果跟手机进行O2O的互动。楼宇电视,大家最近看到我们跟360合作,分众的广告在放母婴广告的时候提示大家只要有360的软件,摇一摇就可以打开,不用打开360,打开手机随便摇一摇可以看到你的桌面上,就恭喜你大捷成功,你中了一个收音机,为什么中了一个收音机,因为蒙牛的牛都是听着音乐长起来的,所以就可以到蒙牛这个网站上领一个收音机。这就是我们今天看到的,现在我们都有wifi,分众在移动互联网时代有一个地标,像360这样的作为杀毒软件。它就会扫到我们的wifi,这时候它就知道我某某大厦,比如说我的招商大厦,是这时候他就会存上去。两个数据收上去之后,马上跟我们说清楚,招商局的播出的广告是什么,是蒙牛,然后这个广告提示你打开淘宝。所以大家看到在今天的没有什么现象,所以东西在手机的时代都是可以串联的,都是可以沟通的。大家可以看到一个框,框架就是一个平面的板,怎么可以互动呢。物联网技术更重要的是wifi的圈。你看到这个广告你的手机靠近它就会感应到我后面的线圈。这个板,每个板都有编号,感应它的时候可以告诉你感应的是17958.CN。所以我们可以看到手机一方面,我觉得它可以带来挑战,它夺走了很多时间,但是另一方面它可以进行O2O的互动。所以我觉得目前我们所在行业的新的常态是一个所有行业没有的,都是高度竞争的。都是在第一需求环境下,整个需求环境不太强势的环境下,所以我觉得高竞争和低需求这是我们客观的常态的环境。就像基站,如果它被外面的挤爆了,就被扔掉的。如果我们靠自己内在的努力不断的思考,在逆境和顺境其实都是彼此转换的,不断的创新,就会成为一种新的形势,拥有全新的机会。
谢谢大家。
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