从价格血拼,到公开叫骂,再到发布声明准备起诉,酒仙网与1919的恶性竞争从线上蔓延到线下,一场充满火药味的战争在“双11购物狂欢节”上演。
11月12日,四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司(以下简称“1919”)内部人士在接受《中国经营报》记者采访时表示
,由于恶性竞争,导致公司茅台产品出现大量退货,目前正在搜集证据准备起诉酒仙网的不正当竞争,同时向天猫发出抗议书。然而令业界哗然的还不止这些,早在“双十一”开战前,茅台就发出“双11酒战”申明称,与酒仙网、1919没直接合作关系。“双11”刚过,茅台就到四川工商总局投诉1919低价倾销。业内人士认为,“双11”让很多电商不惜投入血本低价厮杀,低价竞争无异于杀鸡取卵。
酒企投诉电商低价倾销
酒类电商互掐还在继续,但低于出厂价销售的行为早已引起酒企的不满。11月6日,针对“双十一”各电商竞相降价茅台酒品的情况,茅台集团在官网登出一份名为《敬告消费者》的申明,与1919、酒仙网、中酒网等重量级酒类电商划清关系。随后五粮液、剑南春、汾酒等白酒企业,也纷纷针对“双十一”电商渠道低价促销表达“封杀”声明。
茅台在申明称,有电商平台以低于出厂价的价格销售贵州茅台酒,对部分电商平台的低价倾销行为,我们正通过相关部门依法维权。
1919内部人士告诉记者,不是没有直接合同合作关系就不能卖茅台,很多零售终端都没有得到茅台授权,也可以卖,电商也可以与茅台代理商合作,只要产品是从正规渠道进货,产品质量就有保证。
对于低价销售和利润问题,1919内部人士表示,只要不是恶意倾销,自由竞价是没有问题的,很多代理商库存很大,卖不出去就要降价销售。达到一定的量,代理商可以拿到茅台的年终返点,虽然表面看似价格低了一些,但实际还是有钱赚的。
低价销售是把双刃剑
与线上火爆销售不同的是,线下渠道也面临着一定的冲击。根据糖酒快讯调查显示,11月11日,从合肥市场线下传统渠道的销售来看,今年与去年同期相比总体下降。各个渠道下降幅度约在25%~40%之间,也有小部分终端和商贸公司出现小幅度上升,但已是凤毛麟角。
与终端相比,经销商层面销量的下滑幅度更大。安徽合肥久久商贸总经理李俊表示,与去年“双十一”相比下降60%。而丽发名酒商贸下降50%,湖南衡阳五一酒水批发市场明显下滑。
四川汉诺威酒业有限公司执行董事吕斌接受记者采访时表示,网上杀价比较厉害,完全靠低价争取市场和消费者,对增加消费者的体验感和参与感来说是好事,但低价销售对商家来说是把双刃剑,一方面短时间内虽然对销量有明显促进作用,知名度会有很大的提高,但是另一方面对经销商来说杀伤力比较大,经销商从厂家拿的货要在市场正常渠道去卖,价格是远远低不过网上的,这在一定程度上影响了经销商的销售。
中国消费品行业独立评论人肖竹青表示,网上低价销售影响的是消费者的心理价位,爆款产品在很大程度上与传统渠道产品是相冲突的。电商不惜赔本赚吆喝的做法其炒作吸引眼球的成分比较大,按照那个价位就是卖得越多赔得越多,不排除会暗箱操作。他认为,酒企业不管是做什么渠道,都要遵循三点,一是要有利润,无论是厂家没有利润,还是经销商没有利润,都玩不下去;二是企业对经销商要信任,维护对方的价格体系,彼此遵守游戏规则性;三是可持续发展,低价竞争无异于杀鸡取卵。
茅台广东经销商刘先生告诉记者,电商低价倾销对传统渠道是有一定影响,但由于实体店所面对的客户群体有限,与网络这种新兴销售模式相比覆盖面没有那么大,短时间来看替代传统渠道的可能性不大。
吕斌也表示,作为大企业的常见产品,实际上在正规渠道的销量要远远大于网上,很多是在线下渠道完成销售。为避免线上线下的冲突,企业应该改变经营策略,专门推出针对网上销售的产品,从包装、价格等方面都要做调整,以保护经销商的利益。
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