浙江消费维权将锁定五大重点 虚假广告将被专项整治

　　中新网杭州3月13日电  (记者 赵小燕)浙江省工商局、消保委联合召开3·15消费维权实务公示会上，浙江省工商局局长裘东耀表示，2015年消费维权重点将锁定在开展消费维权系列专项行动、推行消费环节经营者首问制度、启动《浙江省实施〈消法〉办法》地方立法等五个方面工作。

　　浙江省工商局方面介绍，消费结构已从传统的产品消费扩展到服务消费，消费方式也从传统的实体消费扩展到网络消费，消费维权更是从以往的个体维权扩展到集体维权。信息消费、健康消费、旅游消费、文化消费正成为消费和维权的热点。

　　浙江省工商局局长裘东耀说，在专项行动领域，今年浙江将重点部署开展以打击假冒伪劣和侵犯知识产权为内容的“红盾护航”专项行动，以规范公用企业服务、汽车维修和预付式消费为重点的服务领域维权专项行动，以霸王条款为重点的合同格式条款专项整治，以互联网新媒体为重点的虚假广告专项整治，以规范网络市场秩序，维护网络消费者合法权益为重点的“红盾网剑”专项行动。

　　裘东耀表示，浙江将积极向浙江省人大对接，尽早启动《浙江省实施〈消法〉办法》地方立法，构建与浙江经济社会发展相适应的消费者权益保护体系。

　　同时，浙江还将运用信息化和大数据手段，通过企业和个人信用公示推动社会监督，让诚信经营者获得更多激励，让违法失信者处处受限，逐步实现“行业自律、社会监督、政府监管、消费者参与”的消费维权社会共治新局面。

　　作者：赵小燕

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