董明珠北大国发院演讲：格力只相信一个逻辑

　　作者：王贤青

　　“当前的经济下行并不可怕，可怕是我们的信心下行，尤其是企业家。”说出这句话的是格力当家人董明珠。与北大国发院院长姚洋一起问答时的这句话，赢得现场热烈的掌声。

　　2015年10月12日，凤凰创投与北大国家发展研究院BiMBA商学院联合举办“中国制造2025新思维”讲座。本次活动既是凤凰创投公开课的第一期，也是北大国发院BiMBA商学院“智汇”栏目的启动，凤凰网副总裁杨彬彬在开场之前代表主办方致辞，感谢董明珠特别出席活动并主讲，感谢姚洋教授点评和对话，尤其是感谢400多位听众在周一能来到现场。

　　带领格力20年来，董明珠取得的业绩有目共睹。她一手把格力从一家亏损的中小企业到变成全球500强，年销售额超过1400亿。作为最有代表性的企业家，董明珠演讲很多，但登上北大讲台还是第一次。

　　格力的逻辑

　　与现场听众简单的问候之后，董明珠一口气讲了一个半小时。从技术的研发，个人的奋斗到员工的故事、世界的趋势，看似洋洋洒洒、忽大忽小，其实一直紧扣着一个大主题，那就是格力成功的逻辑，中国制造2025更像是这一逻辑下可预知的结果，并非撞击人脑洞的新思维。

　　董明珠先通过小故事分享了品牌与国家的关系。国家强大是对企业品牌很好的背书，一个美国的乞丐可能比一个非洲的企业家更容易受到礼遇。但反过来说，只有一个个企业品牌的强大，才最终成就一个强大的国家。后者才是正确的逻辑。

　　董明珠做销售出身，她为格力最初带来的巨大成功源于营销创新，但越是好的销售越深知：好产品自己会说话，好产品本身就是最好的销售。因此在掌握格力全局之后，她把产品质量放在突出位置。她说，我刚当总经理的时候，很多人建议把总经理改成总裁，似乎洋气一些。她就一句话：产品做不好，什么裁也没用。

　　沿着这个逻辑往下走，她一直在思考怎么样才能不断生产好的产品。答案是技术，尤其是核心技术，并且能不断创新的技术。董明珠说，中国很多企业都没有技术，格力刚开始也没有，很早的一些专利都是修修改改，谈不上源创新。没有技术的情况下，中国企业通常有两个选择，一是买一些技术，造一些概念。她开玩笑说，中国早期空调厂家甚至打广告说自己的空调送风好，其实风大那是鼓风机，不是空调，空调的风越大，越容易让人生病。二是停留于贸易或想办法降成本，卖性价比。很多企业不断偷工减料，最好走上绝路。当初400多家空调厂商到如今只有少数几家占领市场，就是很好的证明。格力最初在没有技术的情况下，好产品也只是停留于好材料的堆积，因此，格力空调外机比竞争对手往往重十几斤。

　　真正的技术创新是一条非常艰苦的道路，绝对不是像今天说的互联网创新那么简单，动不动就一个模式颠覆另一个模式。否则，中国制造不会一直停留在今天的低水平。真正的技术创新需要投入，需要方向，更需要人才和毅力。

　　好品牌源于好产品，好产品源于不断创新的好技术，而好技术源于企业好的文化与制度。在整场演讲中，董明珠真正的重点放在了她对格力企业文化与制度的建设上。

　　在董明珠看来，好产品是一棵大树，好的文化与制度是根。风不正，人就不正，人不正，就不可能持续创造出好的产品。演讲中，她分享了很多生动的故事，包括她担任销售部长时如何与总经理的亲信过招，如何请来又请走清华博士后等，不一而足。董明珠表示，腐败不只存在于政府，有人有交易的地方就有腐败。格力的搬运工都能在供货的旺季被代理商拉拢行贿。这些都必须通过制度解决。

　　文化和制度建设最重要，但最容易流于形式。比如把总经理信箱放到厂长门口，谁也不敢来。结果可能就是公司真正能干活的没地位，少数投机取巧的占上风。董明珠设立总经理信箱时，明确要求放到厕所等真正私密之处，这样才能真正听到员工心声，真正发现企业问题所在。最多时，她收到700多封信。

　　谈及中国制造业的未来，董明珠很明确，中国制造如果真能把技术当回事，真能把消费者当回事，就一定有未来。如果中国企业家还停留于赚钱，尤其是用最短的时间赚到最多的钱，赚快钱，赚不顾消费者利益的钱，而没有良心和时代的担当，中国制造仍将是空谈。

　　在演讲中，董明珠特别分享了她下决心研发光伏发电空调的例子。董明珠参加两会时，雾霾严重，一位人大代表问她为什么不生产空气净化器，肯定可以大赚一笔。这给董明珠带来的启示不是回去以后研究空气净化器，而是深思格力真正应该做什么。空气污染源于社会用电太多，发电以煤等高污染原料为主，而空调用电占到发电量近30%。因此，空调节电，甚至不用电，一定是对社会的巨大贡献，也理应有巨大的市场。她回去之后就如今技术部门开会，要研发不用电的空调。但空调不用电怎么可能？尽管技术团队认为不可思议，但董明珠坚持这就是市场和时代最需要的创新。最终，技术团队创新出了光伏自发电中央空调系统，不仅空调不用电，而且能发电，未来甚至可能解决所有家用电器的用电问题。

　　姚洋对话：中国一定要守住制造业

　　在董明珠演讲之后，主持人邀请北大国发院院长姚洋上台与董明珠对话。当主持人问及中国当前的经济下行时，尤其是制造业的困境如何解决时，姚洋教授表示，受全球经济影响，制造业遇到了困难，但困难是暂时的。面对困难，中国企业家一定要努力坚持，尤其是像董明珠和格力一样，向技术创新进军。因为制造业是国家非常重要的领域，姚洋教授在研究各国的中等收入陷阱问题时发现，最后能走出所谓的中等收入陷阱，进入高收入群体的国家和地区，一个非常大的特点就是工业化的程度非常高，制造业非常发达。

　　面对今天的互联网创业热潮，姚洋表示，创业说起来容易，做起来难。作为一个多元化的社会，年青人应该有多元化的选择，一窝蜂的互联网创业最终就像2000年的泡沫一样，市场永远只能选择少数人获得巨大成功，更多的人回到现实。董明珠则表示，创业未必一定是自己做老板，到好的企业去未必不是创业。只要你有好的想法，好的企业一定愿意支持你，而且能提供更多的资源。

　　两位嘉宾还就很多热点问题回答了现场听众的提问，尤其是多次涉及马云、小米等热门企业。

　　互联网会改变世界，但不会改变世界发展的逻辑。对格力而言，制造业永远离不开技术创新，技术创新离不开人才和制度。而对北大国发院BiMBA商学院而言，国家强大和企业发展都离不开人才，人才发展离不开好的教育。