阿里新变革：将实行“小前台、大中台”组织架构

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2015-12-07 16:50:07

来源：中国新闻网

　　中新网杭州12月7日电 (赵小燕)12月7日，阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)发出员工公开信，宣布阿里组织结构全面升级，将构建“小前台、大中台”的组织结构和运营机制，并升级前端业务更加灵活、敏捷。

　　阿里将投重兵建立中台体系，原来中国零售事业群总裁张建锋(行癫)将担任阿里中台事业群总裁。张勇在员工公开信里表示，这是阿里迎接未来的方式。在大数据和云计算正成为新经济时代的“石油”和引擎的大背景下，阿里巴巴集团必须着眼于未来进行全面变革。由此，推动集团电商零售平台的全面改革升级，实现云计算、阿里妈妈、菜鸟等新兴业务的全面独立发展。

　　过去几个月，张勇在不同场合多次提到组织结构运营方式的升级。他认为，未来企业要适应市场的变化，一定是从组织结构的根本上进行自我改革和升级。

　　首先，企业的管理架构将由树状结构变为网状结构。许多部门会相互交叉、相互融合、相互为达到共同的目标而分别努力。不仅是企业内部，企业与企业间的关系也逐渐将会如此。犹如今天阿里平台与商家的关系，阿里与苏宁、与优酷等伙伴之间的关系一样。相互是独立的主体，但是相互已经分不清彼此，你中有我，我中有你。

　　其次，企业内部将由小前台、大中台两部分构成。前端就是一线业务，需要顺应瞬息万变的市场更敏捷、更灵活、更加快速决策；而以支撑的就需要一个强大的中台，包括运营数据能力、技术能力、产品能力等；后台底层技术架构则需要稳定。

　　“小前台+大中台”的运营模式，就是美军的“特种部队+航母舰群”的组织结构方式。十几人甚至几人组成的特种部队在战场一线，可以根据实际情况迅速决策，并引导精准打击。而精准打击的导弹往往是从航母舰群上发射而出。

　　从人选上，阿里集团变革的决心可谓巨大。为了建立这个强大的“航母舰群”，阿里巴巴集团选择了内部的一名悍将，此前掌管淘宝、天猫、聚划算三块重要业务的总裁张建锋出任总指挥。按照阿里CEO张勇的描述，行癫是淘宝第一代的技术Leader和产品经理，后来成功转型为业务Leader,在1688、淘宝、天猫、聚划算等多项业务中为集团做出过突出的贡献。作为集团内为数不多的兼具技术和商业背景和经验的领导者，行癫是担纲落实集团中台战略的最佳人选。

　　此外，零售事业群将由一批年轻管理者以“班委”负责制，集体决策的方式率领。实际上，这样跟阿里整体组织创新变革思路一致。由此可见，阿里在尝试打破树状管理结构，让各行业更具自主性，更灵活，更好的激发电商平台的升级。这批年轻管理这中有数人来自80后，阿里巴巴继续让更多年轻人担任起重要岗位的职责。

　　过去多年，阿里巴巴集团经历了多次组织结构变革。最为人知的，2011年，阿里集团将淘宝一拆为三，将淘宝、天猫(当时的淘宝商城)、一淘分拆独立发展，直接导致了天猫和淘宝高速增长，到今年双十一，天猫创造了单日成交912亿，超过全国2015年前三季度平均单日社会消费品零售总量的惊人纪录。

　　今年5月，张勇出任阿里巴巴集团CEO后，多次提及商业变革以及新经济环境下未来企业组织结构的变化。此次调整，无疑是阿里巴巴集团自身在过去几个月思考的结果，也正为更多企业如何迎接未来提供样本。