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阿里新变革:将实行“小前台、大中台”组织架构

来源:中国新闻网
  中新网杭州12月7日电  (赵小燕)12月7日,阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)发出员工公开信,宣布阿里组织结构全面升级,将构建“小前台、大中台”的组织结构和运营机制,并升级前端业务更加灵活、敏捷。

  阿里将投重兵建立中台体系,原来中国零售事业群总裁张建锋(行癫)将担任阿里中台事业群总裁。张勇在员工公开信里表示,这是阿里迎接未来的方式。在大数据和云计算正成为新经济时代的“石油”和引擎的大背景下,阿里巴巴集团必须着眼于未来进行全面变革。由此,推动集团电商零售平台的全面改革升级,实现云计算、阿里妈妈、菜鸟等新兴业务的全面独立发展。

  过去几个月,张勇在不同场合多次提到组织结构运营方式的升级。他认为,未来企业要适应市场的变化,一定是从组织结构的根本上进行自我改革和升级。

  首先,企业的管理架构将由树状结构变为网状结构。许多部门会相互交叉、相互融合、相互为达到共同的目标而分别努力。不仅是企业内部,企业与企业间的关系也逐渐将会如此。犹如今天阿里平台与商家的关系,阿里与苏宁、与优酷等伙伴之间的关系一样。相互是独立的主体,但是相互已经分不清彼此,你中有我,我中有你。

  其次,企业内部将由小前台、大中台两部分构成。前端就是一线业务,需要顺应瞬息万变的市场更敏捷、更灵活、更加快速决策;而以支撑的就需要一个强大的中台,包括运营数据能力、技术能力、产品能力等;后台底层技术架构则需要稳定。

  “小前台+大中台”的运营模式,就是美军的“特种部队+航母舰群”的组织结构方式。十几人甚至几人组成的特种部队在战场一线,可以根据实际情况迅速决策,并引导精准打击。而精准打击的导弹往往是从航母舰群上发射而出。

  从人选上,阿里集团变革的决心可谓巨大。为了建立这个强大的“航母舰群”,阿里巴巴集团选择了内部的一名悍将,此前掌管淘宝、天猫、聚划算三块重要业务的总裁张建锋出任总指挥。按照阿里CEO张勇的描述,行癫是淘宝第一代的技术Leader和产品经理,后来成功转型为业务Leader,在1688、淘宝、天猫、聚划算等多项业务中为集团做出过突出的贡献。作为集团内为数不多的兼具技术和商业背景和经验的领导者,行癫是担纲落实集团中台战略的最佳人选。

  此外,零售事业群将由一批年轻管理者以“班委”负责制,集体决策的方式率领。实际上,这样跟阿里整体组织创新变革思路一致。由此可见,阿里在尝试打破树状管理结构,让各行业更具自主性,更灵活,更好的激发电商平台的升级。这批年轻管理这中有数人来自80后,阿里巴巴继续让更多年轻人担任起重要岗位的职责。

  过去多年,阿里巴巴集团经历了多次组织结构变革。最为人知的,2011年,阿里集团将淘宝一拆为三,将淘宝、天猫(当时的淘宝商城)、一淘分拆独立发展,直接导致了天猫和淘宝高速增长,到今年双十一,天猫创造了单日成交912亿,超过全国2015年前三季度平均单日社会消费品零售总量的惊人纪录。

  今年5月,张勇出任阿里巴巴集团CEO后,多次提及商业变革以及新经济环境下未来企业组织结构的变化。此次调整,无疑是阿里巴巴集团自身在过去几个月思考的结果,也正为更多企业如何迎接未来提供样本。
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(责任编辑:Newshoo)

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