百度糯米到店付再升级综合收银台统一支付入口(图)

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2015-12-16 14:05:00

来源：中国新闻网

　　接近年底，商家花大力气想尽一切办法留住用户，生活服务类O2O平台也不例外。记者于近日盘点了一下目前国内市场份额领先的两家O2O平台美团和百度糯米，发现在美团没有太大动作的时候，百度糯米悄悄上线了一系列新产品和新功能。

　　刚刚上线了全景地图功能后，百度糯米又上线了综合收银台功能，一系列的新动作让百度糯米在提升商家和用户体验上走到了行业前列。值得注意的是，综合收银台的上线，完美打通了代金券、储值卡和到店付，增强了新老用户互相转化的能力。

　　记者发现，以往在餐厅消费之后，使用到店付的客人如果有代金券，或者是该商家的储值卡，必须要用不同的支付通道支付，比较麻烦。有了综合收银台后，买单时直接勾选相应的代金券、储值卡就可以了，非常方便。

　　以好伦哥为例，在消费买单时，统一支付入口将原本百度糯米专有的代金券、储值卡支付通道统一到到店付这一接口中。

　　

　　综合收银台这一新功能将使得用户购买的代金券和储值卡可以实现自主核销，无需手动验券。对商户而言，节省了原本核销过程中的抄码验券流程，节省人力、提升效率；而在用户端，消费者支付时享受的优惠一目了然，支付也更加便捷流畅。另悉，接下来综合收银台还将接入糯米余额和抵用券，未来还将把近期推出的信用支付整合到综合收银台当中。

　　一位正在结账的客人对这个新的到店付支付界面也很满意：“确实比以前方便多了。买单时可以直接选中已经购买的储值卡，扣除储值卡的消费金额后才是最终需要支付的款项，然后再使用到店付的支付功能就可以了，整个支付过程十秒钟左右就可以完成，非常好用。而且所有的优惠项目一目了然，更不用担心丢面子的尴尬”。

　　百度糯米副总经理傅海波告诉记者：“节假日期间很多消费者都会购买百度糯米的代金券以及商家的储值卡，综合收银台的上线让这些购买了预付产品的用户可以享受到最大的权益，同时支付过程也更加流畅便捷。另外，储值卡以预付的形式让顾客购买一份长期消费，在获得最大限度的折扣和权益的同时，也在帮助商家培养和甄别忠诚顾客。”

　　无疑，到店付和储值卡，实现了从现付到预付的闭环，体现了百度糯米金融化的O2O思路。综合收银台的上线，完美地打通了代金券、储值卡和到店付，增强了新老用户互相转化的能力。

　　一家位于西直门凯德mall的餐饮店负责人告诉记者，“此前消费者在使用代金券和储值卡支付的时候，都需要在支付之后又生成一个验证码，我们需要抄码验证，然后才能完成支付，手续繁琐。而使用综合收银台之后，抄码验证的环节被省略，节省了不少人力和时间，尤其是在用餐高峰期，给店内服务员减轻了很大压力”。

　　“百度糯米在构建完代金券、储值卡、到店付等支付类服务矩阵后，对其进行统一管理，百度糯米正在全面升级商户和消费者的O2O消费体验。”傅海波称。

　　事实上，把支付入口中的储值卡统一到到店付后，将能更好地拉动消费者对储值卡的二次购买。据悉，目前百度糯米储值卡平均每天可为商户提升数千万的流水。蜀江烤鱼作为全国性餐饮集团，在40多个城市、60多家门店和糯米合作储值卡，月均销售3000张，8月销量高达5000张。储值卡的新顾客以每月42%的速度增长。

　　值得注意是，百度糯米近期新推出的“信用支付”功能是百度糯米面向会员提供的增值服务，用户可以通过类似信用卡的模式直接享受延期还款，最长可享受45天免息。据悉，这是信用支付体系在生活服务类平台的首次应用，也为百度糯米的会员体系带来更为完善的尊享体验。而未来，综合收银台也将支持信用支付，全面提升用户的支付体验。

　　显然，百度糯米与百度系内部资源协同，使得效能最大化，不论是此前百度糯米与百度地图联合推出的全景地图功能，还是此次的综合收银台功能，都再次印证了百度糯米对资源的整合能力。

　　有行业内专家表示，相比于竞争对手，百度拥有搜索、地图等多项优势内部资源，优势资源与百度糯米的整合和协同将产生不一样的火花。此外，从整个行业来讲，在同行靠补贴圈用户的时候，百度糯米却在不遗余力提高商家与用户体验，增强新老用户相互转化。这一系列新动作，都将为百度糯米在未来的竞争格局中突围发挥重要作用。