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搜狐财经 为纪念2003年3·15国际消费者权益日，中国消费者协会3月14日9点在京召开座谈会。座谈会的主题是“全面建设小康社会共同营造放心消费环境”。搜狐财经频道独家图文直播此次座谈会。
中国房地产业协会副会长潘其源在座谈会上发表了讲话。
1998年以来，我国的房地产业连续五年保持了持续、快速、健康发展的势头。房地产业的发展对营造居民居住环境，拉动经济增长起到了重要作用。目前，房地产业已成为国民经济的重要支柱产业。
一、2002年，中国房协为促进行业发展，为改善居民的居住环境主要做了以下几项工作。
1、2002年3月在北京人民大会堂举办了＂2002年宏观经济形势与房地产业走势大型报告会＂。特邀成思危、厉以宁、佟志广、刘志峰、刘国光、郑新立、邱晓华等领导和专家分别就当前宏观经济形势和房地产业的发展趋势做精彩论述。全国各地房协及会员单位代表等600多人到会。会后，还将报告会内容印成专集发送给各会员单位，同时，传媒向社会做了公开报导。通过论坛宣传党与国家的方针政策，对房地产业的发展形势作了科学客观的估计，让企业与消费者都做到心中有底。
2、根据建设部领导的提议和委托，2002年7月在上海召开了全国房地产市场形势分析会，来自北京、上海、天津、重庆、广州、杭州六个城市及浙江省房协的主要负责人及部分企业家、专家出席了会议。会上对上述省、市和全国房地产市场近期发展情况及态势作了充分的分析和研讨，会后由秘书处形成的房地产市场分析报告及时报建设部并发全体会员单位，同时报刊进行了公开报导。
3、根据政府工作报告提出的继续整顿和规范房地产市场秩序的要求，经国务院同意，建设部会同国家计委等六部门联合下发了《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》，并联合召开了电视电话会议，对整顿和规范房地产市场秩序工作进行全面部署。为了更好的贯彻建设部、国家计委等六部门的＂通知＂和电视电话会议的布置精神，中国房协于2002年8月在广州召开了＂培育房地产诚信中介研讨会＂，会议共收到论文40余篇，来自全国28个省市的房地产中介、经纪企业的代表120余人参加了会议。北京、上海、广州、天津、贵州、江苏等地的代表作了专题发言。使中介企业进一步树立起诚信为本、服务第一的思想。
4、为了提高房地产企业的素质，切实搞好为消费者居住生活服务，于2002年7月在长春举办了＂提升房地产企业核心竞争力论坛＂，会上发布了由中国房协主持完成的＂房地产企业核心竞争力的研究＂课题成果报告。会后向全体会员单位发送了课题报告，并在房地产报刊上进行了宣传。
5、2002年10月，为提高对用户服务的质量，在北京召开了＂为用户服务，零缺陷管理研讨会＂，会上杨慎会长呼吁房地产企业以零缺陷为目标，加强产品质量管理。20余名北京房地产企业家和消费者协会代表出席了会议，会后进行了广泛的宣传。
6、2002年11月，中国房协与建设部住宅产业化促进中心、科技部中国技术市场管理促进中心、中国科学院信息咨询中心等单位，在深圳联合主办＂2002年第四届中国(深圳)国际住宅与建筑科技展览会(简称‘住交会‘)＂。住交会以＂新人居·新科技·新环境＂为主题，以依靠科技进步，促进住宅产业现代化，启动住房消费，保证质量、提高科技含量，让消费者买到满意的住宅，推动国民经济发展为宗旨举办展示，全国各地房地产企业踊跃参展和观摩考察，进行了广泛的交流、交易、展示活动。住交会已成为中国的品牌博览会。拟今后每年举办一次。
7、2002年1月中国房协和中国建设银行在北京联合主办了＂中国房地产资本市场及投融资高级论坛＂。论坛由著名经济学家萧灼基及中国房协、中国建设银行、中国工商银行、证监会的专家和部分企业家代表，就中国房地产资本市场的发展前景、政府金融政策和房地产资本运作的方法等题目作主题发言，并进行了认真地研讨。通过研讨，为解决房地产开发企业的资金问题奠定了理论基础，并为开发企业保质保量的多建住宅，满足居住消费者的购房需求铺平道路。
中国房协与福州房协联合举办＂中国(福州)住宅装饰文化博览会暨住宅成品房发展论坛＂，全国环境资源委员会副主任叶如棠等就住宅成品房开发和发展做了专题报告。此次博览会和住宅成品房发展论坛，肯定了住宅成品房精装修一步到位的好处，并指明装修发展的方向。
9、2002年7月，中国房协和大连市政府联合在北京举办了＂品牌房地产展示交易会＂，北京和大连的近200家开发商参加了展会，展会期间大连市推出了＂住在大连＂品牌精品房，在京引起较大反响。建设部副部长傅雯娟、大连市副市长宋增彬参加了展会。这次＂品牌房地产展示交易会＂，表现为购销两旺，市场繁荣，开发商推出了各类住宅，为消费者选购合适的住宅提供了方便。
10、2002年10月，中国房协与国务院发展研究中心、浙江省房协共同在杭州举办了＂中国(杭州)卫星城发展模式论坛＂。论坛就中外卫星城发展的模式、居住区逐步向卫星城与郊县转移、房地产开发与卫星城建设等问题展开了有益讨论。这给住宅在城镇的合理布局与中国今后的城市化发展提供了理论基础。
11、为了满足居住消费者日益增长的多种需求，于2002年4月，中国房协与建设部科技发展促进中心、江苏省房协和南京市房管局合作，召开了＂全国住宅科技产业高级研讨会＂，会上，对如何逐步增加居住区的科技含量，提高居住区的智能化程度进行深入的研讨，这对今后较好的建设智能化的小康居住区，将起重要的指导作用。
12、2002年中国房协会同中国房地产报开展了＂中国房地产成功经营模式推介活动＂。在各地房协及有关媒体的支持、协助下，通过专家组审定，先后三批推介了广东、北京、重庆、天津、浙江、湖北、河北、河南、福建、黑龙江、陕西、山西、云南等20多个省市的220多家房地产开发和中介企业的各类为发展行业服务、为消费者服务的经营成功模式，这对于系统总结房地产开发和中介企业为行业、为消费者服务的成功经验，树立房地产品牌起到了较好的推动作用。
二、2003年中国房协在党的十六大与十届人大会议精神的指引下，继往开来，与时俱进，为进一步促进行业的发展，为精心＂营造放心消费者环境＂，拟抓好以下几项工作：
1、今年5月，在北京召开中国房协第五届会员代表大会，选举产生新一届理事会；并同时召开2003年宏观经济形势与房地产形势报告会，拟通过报告与讨论，来统一大家对形势的认识：比如我国房地产业是否过热，房地产市场如何得到彻底的治理，房价如何得到合理的调整，房改如何进一步推动住宅分配的货币化，物业管理如何健康规范的发展，如何精心营造放心的居住消费者环境等。
2、要加大力度，进一步贯彻落实建设部与国家计委等六部门关于整顿房地产市场的通知与电视电话会议精神，要加强市场分析，及时发现市场经营运行中的问题，从行业管理的角度，采取有力措施加以解决。要加大对商品住宅开发、交易、转让、交换等活动的监督，对市场中令居住消费者不放心的因素，要进行认真治理。同时要加大对居住消费者的信息供给，改善信息不对称的状况。要强化居民群众的监督与诉讼。要加强对重点地区市场运行情况的监测，要针对不同情况进行分类指导。
3、2003年8月，再召开一次市场形势分析会，会上要研究提高预售房条件，研究修改各项不合理的制度，要对虚假广告、缺斤短两、乱收费等重点难点问题，进行解剖与分析，对于商品房交易违反消费者权益的问题，要明确坚决执行国家的法规政策，包括＂中华人民共和国消费者权益法＂。
4、2003年10月，拟召开中国房协各专业委员会会议，要对制订的行规行约进行检查，检查的重点是开发、市场、中介三个专业委员会，在检查的基础上进行完善和修改。要加强房地产企业的自律与约束，要真正的讲诚信，要注意抓点带面，树立好的典型。
5、要进一步搞活房地产市场，在发展一级市场的同时，重点要开放搞活二级房地产市场。要大力建设经济适用房，并发展集资合作建房，要明确相关政策，掌握上市条件，重点解决中低收入者住房问题。要建一些不同类型、不同档次的房屋，以满足国内外不同阶层职工居民的需要，要杜绝房地产交易中的一切乱收费，创造良好的居住消费环境。
6、要加强物业管理，今年要尽快颁布《物业管理条例》，要建立与健全业主委员会制度。业主委员会可选聘合适的物业公司来实施管理，要健全物业的使用管理，维修管理，治安管理等制度。要依法实施管理和维修，切实做到及时便民。
7、为了方便居民购买国际房产，同时向外国朋友推销中国名优房产，中国房协与美国房协等单位，年中拟在北京联合举办国际房地产博览会，要做到在房地产交易方面与国际接轨，同时促进国际间房地产产品交流与经验交流。
8、继续做好中国房地产报运作的＂中国房地产成功经营模式推介活动＂。要在去年开展活动的基础上，创造更好的经营模式与推介形式。
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