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什么牌子都好卖 洗手液市场在非典时期崛起
2003年5月20日11:12   [ 任慧良 ] 来源:[ 新快报 ]

  用肥皂还是用洗手液?到底选择什么类型的洗手液?应该信赖哪个品牌的洗手液?走进超市,面对琳琅满目的洗手液柜头,一连串问题现实地摆在欲购洗手用品的每一个消费者面前。

  事实上,洗手液市场目前尚无品牌优势可言,品牌秩序尚未建立,洗手液市场表现为多品牌共存的格局,明显领跑的品牌尚未出现,顾客在购买洗手液时,也远未形成指牌购买的习惯。

  竞争也未达到激烈的地步。而且,国外的日化巨头在中国生产、销售洗手液也未形成一定的气候,他们也只是在洗手液市场的初期摸索阶段,所以他们的存在并未给市场造成一定的压力,这给了国内的企业一个很好的发展机遇、给那些追求鹤立鸡群效应的国内厂商提供了很大的市场空间。

  肥皂洗手液之争

  买消毒皂还是洗手液?这是走进商场消费者首先要考虑的问题。

  洗手液毕竟是化妆品市场细分之下的新产品,从启蒙到普及需要一个较为漫长的过程。以前,洗手液产品的消费范围多为宾馆、酒店等餐饮住宿场所,医院、机场、车站、学校等公共场所以及居家、旅游使用等。其目标消费群,从年龄层来分,近期应为儿童、青年,尤其是年轻女性,这些群体容易接受新观念;从职业类别分,则以家庭主妇、医生、教师等为主,这些群体用手的频次多,而且注重个人卫生。

  非典以前,在北京、天津、武汉三地的市场调查表明:在参加调查的所有被访者中,使用美容香皂进行日常洁手的占48.2%。其次是普通肥皂31.8%,可见不同类型的肥皂依然是人们洁手的首选,极个别被访者表示只用清水或用洗面奶作为洁手用品,但少有人提及日常会用洗手液。

  在洗手液的认知方面,表示听说过洗手液的占所有被访者的47.2%。从年龄层看,女性的认知度比男性高,25岁以下人士的认知度较高,25~45岁的人士次之,而55岁以上人士中83.3%的人表示从未听说过洗手液。

  这个数字拿到现在来说,未必准确。在非典带动下的个人卫生运动,已经使得“用洗手液洗手”的概念深入人心。但不可否认,肥皂还是有很大的市场。特别是一些肥皂厂商也推出了消毒除菌的概念。在洗手液热销的背后,肥皂厂商也尝到了甜头。

  什么洗手液都好卖

  据了解,目前,在广州的某些大规模的超市里,洗手液这个原来摆放在阴暗低调柜台的商品,现在却在柜头、端架上崭露头角,以一种明朗的形象出现在洗涤用品专柜上,引来了不少消费者关注的目光。

  来自广州化妆品新锐某有限公司,在广州的好又多所属的各大型超市里的洗涤用品专柜上占了整整一个柜头,其架势不弱于国内外的大型日化用品公司;一直以威露士消毒水为主打产品的德国名牌化工企业也在广州的各大型超市里推出自己的两款洗手液;而洗手液的三位大哥大级的人物“蓝月亮”“开米”“祖丝”也正在为捍卫自己已经取得的市场份额而展开了一系列的促销活动。

  记者在好又多天河分店实地考察发现:以前备受冷落的洗手液已经搬到了人流量大、位置醒目的过道上。威露士、蓝月亮、诗维娅祖丝、丹芭碧、滋采几个品牌多个品种几乎占据了所有的洗手液柜台。这些洗手液售价从7.6元到15.8元不等,一般价格在10元左右,一些品牌还推出了低价位的双包装来吸引消费者。因为买的人实在太多,好又多还在显眼的地方拉出了告示,“预防非典,该店准备的一系列洗手消毒产品供不应求,为了每位顾客都能购买到,每人限购两瓶。”

  日化用品专柜的导购小姐告诉记者,现在洗手液、消毒水、消毒皂都很好卖。整体看来,各个洗手液品牌的产品都大幅度增长,每天的销售数量惊人,一个上午卖几十瓶不在话下。以前门庭冷落的洗手液专柜现在是人来人往。就目前的销售情况来看,像威露士、蓝月亮、诗维娅祖丝都很畅销。有些品牌的洗手液还出现过断货的现象。

  除菌洗手液成首选

  买洗手液了,但是买什么牌子,什么类型的呢?这是走进商场的消费者遇到的第二个问题。

  “这么多品牌的洗手液,我也不知道该挑什么。但是蓝月亮这个牌子好像是在广告上看到过,有点印象,所以我就买了蓝月亮。”带着儿子一起来大采购的张先生说。

  “非典时期,不是要消毒嘛?买洗手液不就是为了消除病菌嘛,所以我要买带有除菌功能的洗手液,价格高点都无所谓。”在外企上班的李小姐说。

  “反正都差不多,也无所谓价格。”豪爽的李先生拿了一瓶洗手液扔到购物车里就走。

  以往备受冷落的洗手液在各商场超市上不仅占据了显著的位置,有些还要限量供应。 任慧良/摄

  他们代表着很大一部分的消费者。据导购小姐介绍,现在,像威露士、蓝月亮、诗维娅祖丝都很畅销。由于这些品牌在前期都有很多的市场推广、广告和公益活动,因此已经被许多消费者知晓,所以在销售量上表现很突出。另外,在洗手液显眼位置标出除菌功能的洗手液也相对好卖。很多理性的顾客会仔细辨别产品说明书,尽管也知道一些品牌,但都会买除菌功能相对较强的产品。

  当然,还是会有不少顾客考虑价格因素,一些相对实惠的品牌就成了他们的首选。而商家考虑到顾客的不同需求,一个品牌的洗手液也会有几个不同的类型。比如说蓝月亮,既有蓝月亮芦荟洗手液,也有蓝月亮野菊花洗手液,价格一样,都是12.8元/500ml,但是两者的材料不一样,一个是芦荟精华,一个是野菊花提炼。

  专业人士指出,广告带动销售的情况目前在洗手液生产行业确实比较普遍,非典带来了巨大的洗手液市场,在这突如其来的机遇面前,一些企业抓住机会推出了形象,赢得了消费者的惠顾。但是事实上,目前洗手液的产品都差不多,各种品牌的质量相差无几,消费者在考虑购买时,可以多根据自己的需要和偏好。

  当然假冒伪劣产品不在考虑之内。

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