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企业经营答疑支招篇:超市低价促销产品如何盈利?

原标题:企业经营答疑支招篇:超市低价促销产品如何盈利?

用户需求确定后,如何能打造出好产品?深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师认为,用户需求在验证后,就要用产品来满足这个需求,产品的诞生需要设计和制造两个阶段。设计是对产品的虚拟构思的设计,制造是将虚拟构思呈现在现实中。

尤其是制造不分服务产品或是实物产品,既包括软件和运营也包括硬件。打造产品是一个复杂的过程,产品好不好最终要在市场中检验,相对来说打造好产品的基础,最重要的在设计阶段。

一、设计产品的底层原则

1、顺乎人性:

举个例子,暑期最热满身大汗,进屋马上将空调调至15度,是希望更快的凉快下来,但实际也不见得更快,这种心理就是一种人性。生活中一些产品怎样用都觉得别扭,比如找不到核心功能的APP,调不好频道的遥控器,这些反人性的产品往往导致没有使用的欲望。

设计产品时,要有不需要过多说明就让人会使用的功能,比如带有拉手的衣柜;要有一看就懂能表达意思的符号,比如进入电梯的提示音;要有约束设计,比如组装家具不同位置有不同的螺丝。

还要有映射关联,比如开关往左是热水往右是冷水;设计产品还需要反馈,比如不同颜色的指示灯。示能、意符、约束、映射和反馈,是产品设计的5个底层原则,也是一个产品的基础功能。

2、复杂但却易用:

很多产品的设计是极其复杂的,比如基于电路图和发动机的汽车,使用起来就是几个自动挡,智能手机中的芯片,都是高精端的技术,但和用户无关使用起来很方便。这就是复杂但却易用。复杂是一种形态,但对用户来说产品本身复杂与否并不关心,方便易用才是重点。

产品如果做不到易用,再好的科技也会消耗掉良好的用户体验,最终沦为被弃用。易用有几个角度开考虑,一是入门级使用指南,比如有些智能产品说明书其实很简单,但却很实用。

二是强制选项,比如超市促销商品太多,有几个店长推荐或是销售排名,就会引导并简化,从复杂变为简单。技术类产品还可以实现自动化和模块化,达到易用的目的。

3、好看、好用、好玩

颜值即正义,产品好看就能吸引用户关注。一道菜品色香味形都好,被点的几率就很大,早期苹果手机排队购买,颜值起到了很重要的作用。一个产品好看就会产生想要想买的意识,用户之后才会考虑有没有用。好看的定义是不断在变幻的,产品也需要不断调整。

好用就是前面提到的顺乎人性和易用。好看和好用是本能与行为,好玩有趣能让人的意识受到影响,比如杜蕾斯的营销借势。好看好用好玩的产品,必然会对用户产生吸引力,在需求足够大时未来成为好产品是有机会的。

另外,所有的产品设计不仅要面对用户,还要关注技术。刚毕业的平面设计师不懂商品,是设计不出好的促销海报的,很多智能家居产品的设计都要背靠技术来考虑。

左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

二、产品设计的五个任务

1、理解和初始设计:

除了团队、时间和物资准备,理解还要确定产品目标,就是产品到底要解决什么问题并罗列出来,使之清晰化。这个过程最好通过流程图展现,并找到专家共同完成。

通过与专家的互动不断加深对产品的理解。有了理解和设计团队的不同碰撞,就会产生几套不同的产品设计思路,不同设计思路都要做出初始设计。

2、决定和初始原型:

有很多初始设计方案,哪个是最理想的呢?需要再次互动、争论和探讨。这个过程最好是不记名的评判,甚至可以邀请一些潜在用户来参与。通过这种方式获取更有价值的信息,最终在所有初始方案中找出最合适的,其他初始方案也需要储备,或在未来产品迭代时体现价值。

初始原型确定后,需要将其做成最小可用品。这是个建模的过程,不必追求完美也完美不了,这期间需要设计团队选好工具、不同分工、更重要的需要整合者完成所有元素的汇总和贯通。在复盘后,产品的初始原型基本出来了。

3、所有的产品都需要验证:

过于成型的产品进入市场,一旦有问题就很难回头了,时间成本和沉没成本将接踵出现,本质还是市场的排斥成本。小步试错和快速迭代,不仅是小成本创业的逻辑,还是产品和需求的磨合。没有经过市场验证的产品,都是一厢情愿。通过市场的反馈不断完善产品功能、体验和个性化。

三、产品设计的四个核心

1、简约和细节交互:

好产品一定是专注于某个消费群体的,尤其在产品初期,过多繁琐的功能往往导致很难使用。需求和产品是伴生关系,如果不能聚焦目标客户和主要群体,产品是很难做好的。

产品与用户之间的连接都是一种交互,其本质是一种人机对话,或是两者之间的互动。需要触发引导,比如遥控器的红色开关按钮。交互还需要反馈机制等。总来来说,交互就是用户体验。

2、布局和上瘾:

美观的布局说起来简单,但是很多产品却往往做不好。比如前几天有赞CEO吐槽自家产品界面太难看,原因在于相关信息不够紧密、视觉元素缺少联系、素材重叠缺少统一。

同质无对比等,都是产品布局出现的问题。如今有很多产品是十分让人上瘾的,尤其是在游戏领域让人废寝忘食和着迷,虽然这不是什么好事,但对产品来说就是成功的,其中最大的动力就是奖励和社交性。

四、最后

打造出好产品并不是一件容易的事,以上多集中在设计层面,但设计是最重要的基础,不能围绕设计关注点而设计,一定不会制造出好产品。无论是实物还是服务产品,打造好产品的逻辑是相同的,顺乎人性是基础。

产品即运营,运营就是制造产品。设计作为打造好产品的前置工作,最重要的是在市场中验证,验证后成为好产品几率会大大增加。但最终还是要靠好的商业模式、专业团队和高效运营来完成。

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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。返回搜狐,查看更多

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