2022年12月1日,《药品网络销售监督管理办法》正式施行,2022年12月7日,抖音电商发布了关于“O T C非处方药”类目上线的通知称,平台于12月7日上线“O T C非处方药”类目,仅接受平台邀请的特定商家品牌入驻,暂不接受其他商家主动申请入驻。2023年1月初,抖音平台开始试水进行直播售药。
据数据显示,账号“我是好药师”近90天直播22次,带货20次,场均销售额5w-7.5w,场均观看人次5.6w,直播商品数666,带货转化率仅2.4%。近60天直播16次,近30天内直播场次为0。而其他非医药类目的商品直播,直播间的平均千次直播观看的成交额在4000-8000元,相比较而言,医药类目直播的转化率很低。
好药师、叮当快药作为直播卖药的首秀,在直播试水短短不到100天,就停止了直播。在小编看来,好药师和叮当快药的直播卖药之所以失败,可能有以下原因:
首先,直播卖药存在很大的监管风险,因为药品的购买和销售必须符合相关法律法规的规定,而直播卖药的平台往往难以保证药品的真实性、质量以及是否合法。
其次,直播卖药涉及到药品的推销和宣传,可能会给更多的消费者传递虚假或夸大的信息,从而误导消费者做出错误的购买决策,抵制力度逐渐加大。而最近,国家也出台了《互联网广告管理办法》,第八条中禁止以介绍健康、养生知识等形式,变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。出于风险考虑,也暂缓了医药电商直播带货的业务。
最后,直播卖药的营销手段往往是以低价销售和各种优惠活动来吸引消费者,但这样做不仅可能降低平台的盈利能力,也可能导致消费者对药品的质量和安全性产生疑虑,进而影响消费者的忠诚度。
目前来看,直播卖药的市场拓展还有很长的一段路要走。因此,药店商家们,在直播卖药还未达到成熟状态之前,最好选择加入电商平台。对于连锁药店来说,一个连锁药店可以开通5-8个线上的拼多多大药房旗舰店,连锁药店可以选择其中的几个自己经营,拓宽自己的线上业务来增加自己的知名度和收入;还可以将闲置的几个店铺租赁或者转卖给其他有需要的商家,实现更多收益。通过这样的经营方式,药店商家们能够多赚钱、扩大影响力,为实现自身的可持续发展制定更加完善的战略规划。
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