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管理层如何激活团队-提高凝聚力与执行力

不少装企每个月的产值总是高低起伏,究其原因发现只有少数人在做产值的支撑,大多数人签单很少,这就是装企如今正面对的现实问题。

同时也说明不是整体的团队在作战,业绩只依靠少数人在支撑,充其量这些签单能手算是个“特种兵”。

团队的力量应该是一加一大于二的,为什么我们现在出现一加一小于二呢?

最主要的原因是团队没有被激活、团队没有热情、团队的潜能没有发挥出来。

针对这种情况,我们总结以下3点,以供参考:

01

构建制度

制度是构建团队、激活团队的一个基础,没有制度的规范和底线,就会演变成有组织、无纪律团体,那就不叫团队,就是个“团伙”。

讲到制度,有两种观点,一是认为我们现在企业规模很小,现在不需要那么多制度,这种说法弱化了制度的作用力。二是认为凡事都要用制度去说事、凡事都要建规章,片面夸大制度的作用力。

这两种说法过于极致,容易导致执行力下降,工作效率低能。

弱化制度说明企业规范性远远不够,因为制度首先是解决工作的标准问题,解决工作程序的规范问题,没有制度的标准与规划,团队的执行就容易出现问题。执行必须要有标准去衡量,进一步判断执行是不是有结果,是不是有效的。

片面夸大制度的作用力,可以约束行为,但是很难管理住意识。例如企业文化、价值观意识层面的把控,可以通过激励机制去激活、去打通思想。用机制去弥补制度的不足,帮助制度落实得更到位,只有机制才能真正意义起到疏导人心、凝聚人心的作用。

例如设计师签单,要求设计师签单七天就转单,但是很多设计师做不到,做不到七天转单怎么办呢?

没有关系,只要他这一个月能够签到四单,就可以不追究他七天转单这样的一个处罚,因为总量达到了,我们不去追求个体的问题,这种制度实施下去以后,设计师非常受欢迎,这也说明了我们很多的制度,如果不用机制去激活,我们的制度就形同虚设。

02

生态系统打造

企业的团队生态系统打造好,那么团队之间就会形成相互激励、良性竞争关系,推进工作有效执行。

团队生态主要是团队不同的角色的划分

例如《西游记》唐僧师徒五个角色对应到我们团队中,白龙马解决唐僧脚力问题,沙和尚在团队里面具有忠厚老实、兢兢业业的一种形象,孙悟空武艺高强,但是他遇到问题以后依然需要去求助于他的朋友、求助于天庭,说明孙悟空在团队里面就是整合人脉、打开资源的角色,猪八戒在团队里面起到一种润滑剂的作用。

对应到我们的团队需要哪些角色呢?

企业需要有快签手、公关能手、构建氛围的幽默高手,兢兢业业的业务高手······只有团队形成角色互补,才能激活团队。

03

一对一交流

流程和制度只是保证团队绩效的底板,要激发和达到团队绩效的天花板,简单可行的方法是通过一对一交流,激发队员的工作热情和情绪。

一对一交流时,要注意倾听队员的抱怨。

销售抱怨设计师准备不充分,谈客户时抓不住客户的关注;设计师抱怨销售拉来的客户水,没有做好铺垫等等。这些问题很常见,也很真实,销售不可能直接去跟设计师说,设计师也不可能直接去跟销售说。这些抱怨如果长时间得不到排解,得不到解决,日积月累,不仅会加深部门的矛盾,还会打消队员工作的积极性。

部门经理在听到这些抱怨后,也不要立马去找对方的经理抱怨。而是在收集到几次报怨后,把近期的问题汇总,在管理层会议或私下正式的知会对方的经理。让对方的经理去解决,对方有没有去解决落实,落实的情况怎么样,自己要跟进。

同时,在一对一交流的时候,要及时“给予正确的提示”。作为部门经理,在业务技能上,多少会高过普通队员;队员在跟客户、谈客户方面,可能也有思虑不周、不足之处。你及时帮他指正出来,不仅能提升队员的技能,还能表达你对他的关心、重视。在之后的工作中,他才会更上心、更积极;你有什么改革或建议,他才会更拥护。返回搜狐,查看更多

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