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亚马逊严查违规行为!ASIN被禁止显示如何解决?

在旺季前,亚马逊对违规行为的打击会愈发频繁,合规运营更利于销售,关于亚马逊ASIN的创建、商品信息标准、ASIN被禁止显示该如何解决等问题,商家应注意什么?

图源:unsplash

Part1

了解ASIN创建重要规则

请勿创建重复的ASIN,否则会导致卖家的ASIN创建或销售权限被暂停甚至永久撤销。请注意:

  1. 编写标题时,不要直接抄竞争商品或自己的Listing,标题相似度达80%以上,极有可能被判定为重复铺货。
  2. 上架商品时,不要直接复制自己店铺其他产品的卖点和详情。
  3. 注意产品之间的尺寸、制造材料等参数,参数一致也易被判定为重复铺货。
  4. 不要使用相同的UPC和EAN码。

图源:pexels

Part2

了解亚马逊商品信息标准

销售的商品不遵守亚马逊的商品信息标准,买家购买体验感差,也会出现卖家的销售权限被暂停甚至永久撤销的情况。列举以下三点供卖家参考:

1. 准确进行商品分类:

所有商品的分类确保恰当、准确。有卖家将热门产品放在冷门类目中,以此来获取Best Seller的标志,亚马逊正在大力整治此类商品错放类目的乱象,提醒卖家这种行为不可取,精准分类更有利于获得有效曝光。

2. 正确填写商品信息:

准确编写标题、产品要点、产品描述、关键词等信息,标题长度控制在10字符到200字符之间,表述要清晰简洁。

3. 遵循图片发布要求:

上传清晰、醒目、信息丰富的高质量产品图片,主图要用纯白色背景,且为实际商品的专业照片,(禁止以图形、插图、实物模型形式出现),格式首选JPEG(更多细分品类要求可以在亚马逊卖家后台搜索风格指南进行查询)。

图源:亚马逊全球开店

一旦ASIN被禁止显示,将导致销量流失,阻碍产品销量增长。想查询被禁止显示ASIN的商品:首先进入卖家平台首页,点击“库存”,选择“管理库存”,点击“商品信息工具”栏下的“搜索禁止显示的商品和非在售商品”。

Part3

如何解决?

卖家先要清楚自身哪些ASIN违规,若商品非受限商品,是listing出现问题,可能包括:标题、五点描述、产品图片等方面,结合上述提到的部分商品信息标准进行全面检查,可以先关闭或删除商品链接,之后提交行动计划以及证明文件,通过申诉后对问题部分进行整改;

若商品为受限商品,卖家应及时下架并删除此类商品,避免账户被停用;

注意,亚马逊也存在错误标记ASIN的可能,卖家可以先暂时关闭商品链接,提供证据或文件证明销售的该产品没有违反亚马逊政策,在账户状况页面提交申诉。

图源:pexels

在亚马逊监管政策步步收紧的情况下,卖家要重视但不仅限于ASIN的创建规则、商品信息标准,在ASIN被禁止显示问题上,确有违规行为卖家应积极解决,并确保不再发生此类问题,若存在误判,卖家可提供相关文件交予亚马逊审核团队。总之,卖家切记合规标准应放在首位。返回搜狐,查看更多

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