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结构性思维 ——逻辑更清晰 表达更有力-陈茜

培训背景

您在工作中是否遇到过如下场景?

(1)您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助?

(2)在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!

(3)下属为见客户做了几十页ppt,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改ppt?

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以引刃而解。可见,结构化思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

金字塔,的神奇并不在构造金字塔的材料有什么与众不同,而在于其建造的结构非常特殊。思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结;也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

课程特色:

Ø 专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。

Ø 课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。

Ø 理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

Ø 通过案例解说,让学员感悟更深刻。

Ø 在实际互动演练中得到随学即用的效果。

课程目标:

Ø 提升员工的思维能力:学会思考

Ø 提升企业的管理效率:善于表达和沟通

Ø 建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台

Ø 促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

培训大纲

前言:结构性思维三问

一. WHY——结构思考力的非凡作用

二. WHAT——理性化、立体化的思考方式

三. HOW——用于思考和表达

开场热身:结构性思维在生活与工作中的闪现

一. 认识结构——明确概念打基础

1. 读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

2. 辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

3. 结构性思维的魅力

(1) 什么是金字塔结构

(2) 为什么要用结构性思维

A. 表达的冰山理论

B. 奇妙的数字“7”

课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构

二. 上下自如——纵向结构分层次

1. 从上到下:提问回答

(1) 要求

A. 深度:问到白帽子层面

B. 宽度:主题中的每一个关键词都要涉及

(2) 步骤:

A. 设想问题:从对方角度出发

B. 回答问题:想好答案事半功倍

2. 从下到上:概括总结

课堂互动:根据主题搭建从上向下的结构

他山之石:实践案例分享

三. 分类排序——横向结构选顺序

1. 如何说服——演绎(为什么)

2. 如何汇报——归纳(是什么)

3. 如何分类——MECE原则

(1) 分清分尽

(2) 不重复不遗漏

(3) 相互独立 完全穷尽

4. 如何排序:用合理的方式提出要点

课堂互动:(1)用演绎和归纳构建金字塔中的要点及其分类排序

(2)看广告,找结构

他山之石:实践案例分享

(1) 设定场景

(2) 确定目标

A. 目标的可达成性

B. 所有内容围绕目标展开

2. 设定主题——让表达观点明确

(1) 确定结论:一个为目标服务的结论

(2) 包装主题:一个打动人心的主题

3. 设计序言——让表达更吸引人

(1) 序言的基本要素

(2) 优选完善:根据需求选择序言结构

A. 标准式:情境—》冲突—》解决方案

B. 开门见山式:解决方案—》情境—》冲突

C. 突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案

D. 突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案

课堂互动:根据一定情境选择开篇方式返回搜狐,查看更多

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