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IBM IBM 中国舞步
IBM IBM 中国舞步
 【编者按】:作为深不可测的IT巨头,IBM是整个业界的精神领袖。作为一艘历经风雨和时光洗礼的巨轮,IBM有时步履缓慢,令人着急。但它却有无可替代的高明之处,那就是能看准并把握到产业发展的大方向,成为一个实际上的领导者。或许“大象”的步伐更重要的是“沉稳”,尽管从1995年构建IBM软件集团到现在,10年后的IBM软件仍然在布局,但谁能说它不会继续引领IT产业的下一轮高潮呢……[评论]
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  在这个期间,IBM的全球战略发生了重大转变。面对利润不断下降的硬件领域和连续3年的全球亏损,总公司和多家海外分公司随即就开始了宣传活动,但IBM中国却迟迟没有动作,依然将重心放在硬件,尤其是PC领域。……[全文][评论]
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 IBM中国战略与总公司战略背道而驰
  在IBM看来,和欧美相比,中国的IT市场还刚刚起步,很不成熟,对IT的需求尚局限在价值链的低端—硬件等基础设施,对高端的软件和服务的需求还很少。1995年始中国计算机行业的竞争日趋激烈,周伟焜被任命为IBM大中华区董事长及首席执行总裁。他随后将IBM大中华区总部从香港迁至北京。[全文][评论]
 实施新策略 拓展PC业务
  IBM采取了多代理模式,在全国范围内寻找有实力和有潜力的代理商。与此同时,IBM中国还采取了鲜见的管理架构:没有中国区总经理。除了按区域划分外,IBM中国主要采取多维矩阵组织结构[全文][评论]
 以本土化策略全面部署
  IBM之所以取得成功,除了无可争辩的技术优势、有效的管理架构和营销策略外,也得益于在中国不断推进的本土化策略。这一点从IBM中国高层的变化中就可见一斑。IBM在这一时期的成功在很大程度上还得益于它与中国政府及其他机构建立的良好关系。当IBM全球处于转型波动期,以不亏损为暂时目标时,IBM中国的业绩却长期以每年40%~50%的速度增长。[全文][评论]
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  2000年以后,IBM中国蓄势待发,进一步加大投资力度。同时开始了向服务的转型,将毛利渐低的PC业务甩给联想之后, 这家以PC起家并扬名立万的IT巨头打算彻底从制造商转型为服务商 ……[全文][评论]
  产业转移
  卖掉PC业务,IBM并不担心。因为经过近3年的摸索,IBM已经找到了一个价值 5000亿美元的市场,这个市场就是为企业提供IT相关的服务,帮助企业改变商业流程,外包非核心业务甚至核心业务。从会计和客户服务到人力资源管理和采购,这些无所不包的业务所带来的巨大回报,是单纯的PC业务所不能给予的……[全文][评论]
 软硬件两手抓
   放弃PC业务,向服务公司转型,这并不等于IBM已经完全放弃了硬件业务。因为所有的行业都需要依赖IT基础设施,而基础设施的核心是服务器和存储。“IBM的战略重点并没有从硬件上挪开,而是从不同层面上做了策略性的调整。硬件仍旧是IBM的核心业务,只是从业务形态上更侧重于IT基础架构层面。” ……[全文][评论]
 外包探路
  蓝色巨人在转型为商务服务企业的过程中已经开始显露出自己的功夫,随着对市场的摸索加深,在原有的会计、人力资源、客户服务和采购四个业务的基础之上,IBM正在进军6个新领域,这包括消费电子产品售后服务、保单索赔客户服务、优化供应链等……[全文][评论]
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 虚拟的随需应变
  从2001年开始,“随需应变”战略自上而下层层过关地推进,IBM几乎全民皆兵。IBM要成为“一家能够实现其内部以及与关键合作伙伴、供应商和客户之间的业务流程整合无缝连接,并且对客户需求、市场机会以及外来威胁做出快速反应的企业”。这种复杂矩阵结构的精髓之处是,一个员工或一个小团队就像一块积木,领导者可以把他们按客户需求进行搭建,工作完成后再将其打散——这就是组织结构上的“随需应变”[全文][评论]
 像管理资产一样管理人
   IBM正在探索一套人员的供应链管理模式。创造出一套新的系统来管理其劳力资源,更为有效迅捷地利用人力资源满足客户需求。[全文][评论]
 理想主义CEO的文化变革
   帕米萨诺决心再造IBM的文化。他正在打破盛行于IBM各个历史时期的帝国式的管理架构,发动全体员工积极献计献策。[全文][评论]
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  IBM这个蓝色巨人完成了最近20年世界商业界最成功的故事之一:从1995年开始起步,IBM在短短10年间发展成为全球最大的软件公司之一。10年中,IBM在软件业务上经历了无数次艰难的决策和抉择。IBM软件的成功之道在于,其每一次取舍都是一次开拓 [全文][评论]
 靶心问题
  对于IBM而言,选择中间件作为业务发展方向,也意味着IBM公司内部的变革。“IBM定位于中间件,意味着打破了IBM原有以硬件为主导的发展思路,给传统的IBM内部组织带来挑战。”锡恩管理顾问公司总裁姜汝祥认为,定位于中间件,必然会在业务转型中带动IBM软件业务内部组织结构、文化、流程等方面的彻底转变。
  自选择将软件业务作为重要发展方向之一后,IBM软件的10年发展历程又经历了两次取舍:定位中间件,放弃应用软件。“在未来快速增长的市场中,IBM软件已经有明确的发展战略,IBM软件业务还将继续取舍,而一切的取舍将体现IBM随需应变的增长策略。”[全文][评论]
 以并购“软”扩张 以开放“软”加速
  IBM卖掉PC业务,反应出的正是其转型软件的决心。正是采用并购的策略,IBM在为自己的软件帝国一块一块地“拼图”。IBM在10年内所收购的软件公司达到了43家,包括大量价格低廉的,不知名的小型软件公司。而这些被收购的公司都有一个共同点:他们的用户群与IBM都有一定范围的重叠,并且技术实力都符合IBM现有的技术方向。对高利润的追求,后PC时代IBM新霸主地位的确立,都靠“软件”这张牌
  开放和合作是IT必然的潮流,凡逆潮流而行的企业或者产品,都不会赢得真正的胜利。IBM转换了脑筋,开始与“敌人”合作,IBM要让自己的软件能够在其他厂商的硬件平台和软件平台上运行。他激发了软件开发商通力合作,从而使广大程序爱好者和软件开发商共同建立起通用的平台。[全文][评论]

  IBM中国大事记
80年代中后期,IBM在北京上海设立办事处。
1992年IBM在北京正式成立国际商业机器中国有限公司
1993年,IBM中国有限公司在广州和上海建立分公司。
1995年,IBM在中国成立了中国研究中心,是IBM全球八大研究中心之一
1999年又率先在中国成立了软件开发中心
2004年,IBM中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”
  IBM转型路上的大笔收购
2002年7月:普华永道会计事务所咨询部门
2002年12月软件工具发展商瑞理软件公司
2003年5月:思考动力公司
2003年12月:绿色牧场软件公司
2004年3月:特利格科技公司
2004年4月:坎德尔公司
2004年7月:阿尔法布劳克斯公司
2004年8月:印度的达克什电子服务公司
2004年12月:采购服务类企业KeyMRO公司


IBM
  回望蓝色巨人在中国的20年,无疑,如同在全球一样,IBM是当然的IT领袖。然而,尽管2003年,IBM 在华销售额达20亿美元,但仍不到IBM 总销售额的3%,离郭士纳“IBM中国业务做到IBM全球前三名”的目标似乎还很远。在竞争日趋激烈的中国市场上,周伟焜和他的中国团队的担子并不轻松……[评论]
           策划:王璐  美编:宿艺 
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