惠普质量门维权始末
 

·3月16日:中国惠普召开紧急发布会,向消费者致歉,承认售后有问题,严格按照三包法处理问题机型。

·3月15日:央视315晚会在京召开,惠普DV2000/V3000笔记本电脑被曝光出现严重质量问题。

·3月15日:惠普在其中文官网上发表声明称,将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务,并称正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。

·2010年3月:中国律师代表逾170名消费者向中国质检总局提交针对惠普(HP)的申诉,请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。

·2008年:中国惠普为部分机型提供了延保服务,但延保服务覆盖的机型很窄,惠普在美国还为消费者提供运费补偿,在中国却没有对此进行声明或服务。

·2007年以来:用户陆续反映所购惠普笔记本出现质量,主要包括雪花屏和显卡发热,涉及近40款型号。

  编者按:在中国遭遇数千消费者集体维权的个人电脑品牌惠普15日向中国消费者道歉,承诺对存在质量问题的部分电脑提供延保两年服务但拒绝召回…[评论]

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      惠普介绍

      • 1939年,HP成立于美国加州帕洛阿尔托市。
      • 2008年:惠普财政营收额突破1000亿美元

        2002年:惠普收购美国著名的电脑公司康柏电脑。

        1985年:中国惠普有限公司成立,是中国第一家中美合资的高科技企业。

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      国际品牌名号和低廉价格吸引客户
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